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第六讲 有效授权技巧(下)
第六讲有效受权技巧〔下〕?受权不力的主要因素?1.不愿受权的缘由工作中常见的不愿受权的缘由有以下几个方面:( 缺乏信念对下属的力量存疑,对下属缺乏必要的指导。( 可怕挑战担忧下属的成长对自己形成威逼。( 失去掌握假如主管习惯于全面清晰地答复上级的检查、询问,就有可能担忧受权后失去掌握。( 效率假象效率假象是说有些主管认为自己能做得更快、更好,与其花半个小时向下属讲解、示范,不如自己花10分钟就能做好。但关键问题是,假设每天都有这样的工作,那主管永久都要自己做,而下属那么永久也不会做。?2.受权的障碍分析受权是否有效,能否真正发挥作用还会受许多因素的制约,下面是一些常见的因素:( 不愿受权;( 不够条理;( 自己不容代替;( 不承受异己;( 不信任别人;( 受权太滥,事无大小,全部受权;( 有些主管是权利主义者,比拟专制、专制,什么都要自己掌握;( 担忧失去掌握;( 不喜爱下属超越;( 工作主义倾向;( 技术专家心态;( 自己做会更快。?【案例】王先生是一个部门的主管,他发觉下属的效率很低,不及他亲力亲为的一半。下属的工作方法也不抱负,而且可能对自己不忠诚,所以王先生尽量避开安排他认为很重要的工作给下属。王先生的做法对吗?王先生应当如何解决这一难题?王先生的做法是不对的。要解决这一问题,王先生需要调整自己的心态。受权首先是为了进步工作效率;其次也能熬炼下属,培育员工,增加团队的凝聚力;还可以让自己有更多的时间去思索更重要的问题,做更重要的事情;而且员工是否忠诚不能凭主观猜想,必需在工作中观看他们的表现,用事实说话。另外,通过受权不断地熬炼员工、提升员工,也可以进步员工的忠诚度,这样双赢的场面何乐而不为呢。?何种工作可以受权?〔一〕影响受权的因素前面介绍了许多,那么究竟什么样的工作应当受权,什么样的工作不能受权?一般来说,我们需要考察以下因素:?1.风险程度主要考虑风险有多大、责任有多重、权利有多大。假如下属不能完成任务的风险不是很大,或者真的失败,造成的后果也不太严峻,所要担当的责任也不大,受权时下放的权利也不多,这样的工作就可以受权。?【案例】看看下面两项工作能否受权?第一:编制半年度的财务预算财务预算是整个企业或部门一个阶段的行动指南,假如预算没有做好,就可能导致资源短缺,严峻时使整个目的的实现受到影响。可见,这项工作的风险很大,责任很大,所以这项工作不能轻易受权。其次:选购少批量的特需产品批量少,支出的资金就比拟小,风险和责任也会比拟小,所以这项工作可以受权。?2.任务的性质对不同性质的工作任务应当实行不同的受权方法。( 大局部常规、重复、琐碎的工作都合适受权。如一些日常工作、例行工作,以及下属擅长的工作都可以受权。( 对关系到方案、组织、人事、领导、掌握的管理职责和管理任务不宜受权,如:①制定办事守那么:关系到运作和协调;②处理人事关系:敏感区域、重要、隐密;③处理工作危机:在场处理,即时打算;④在方案执行过程中的进度检查,也不能任凭受权。?3.工作分类我们可以依据工作常规与否和风险程度把工作分成四大类,如图7-1所示。图7-1 工作分类示意图( 低风险、常规而琐碎的工作这种工作肯定要受权。( 高风险、常规而琐碎的工作这种工作也可以受权,但在受权之前要制定具体方案、进展技能辅导和训练,还要加强监视和过程掌握。( 低风险、特别规的工作这种工作风险低,即使出现过失,也没有太大的危害,可以受权。但因为下属碰到特别规性质的工作的时机比拟少,不肯定具备处理该问题的技能,所以需要进展培训和辅导,为他们供应一些必要的关心。但是也可以依据这类工作发生的频率,以及培训员工的时间本钱等因素来确定是否有必要对员工进展培训。比方说一年只发生一次的大事,假如要花一个小时进展培训,而主管自己做只要5分钟,那就不必受权。( 高风险、特别规的工作这种工作是否受权要详细状况详细分析。假如下属处理过此类大事,阅历丰富,就可以受权,否那么不能受权。还有一些工作是肯定不能受权的,如一些特别规的、领导性的、高风险的、关键性的工作。总之,受权跟我们的工作分类有亲密关系,应当引起重视。?【自检7-1】请您答复下面的问题。小王在销售部已经一年了,他性格豪迈、待人热情,工作力量很强,上个月独立为公司争取到了一个重要客户,给销售部立了大功。如今,销售部又有一个争取大客户的重要任务,销售部经理准备受权给小王,让他全权负责。您认为销售经理的支配适宜吗?A.适宜□B.不适宜□为什么____________________________见参考答案7-1?〔二〕可受权与不行受权的工作?1.
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