秘书学复习试题参考答案.docx

秘书学复习试题参考答案 《秘书学》复习题本次学期考试以中央播送电视大学出版社出版、董继超主编的《一般心理学》为根据。考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、推断题、选择题、简答题，案例分析题。一、填空题：1、秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员。秘书人员是秘书活动的主体要素。P32、秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采纳的途径、方式、手段、程序等的总称。P43、秘书活动的根本要素有五个：秘书人员、秘书工作、秘书方法、领导意图、秘书环境。P3-54、秘书工作的原那么有：精确原那么、准时原那么、严谨原那么、同步原那么和保密原那么。P71-745、秘书组织应遵循的原那么是：一是统一原那么；二是精简原那么；三是效能原那么；四是适应原那么。P806、文书管理的程序分为四个阶段，是制发阶段、传递阶段、办理阶段和保管阶段。P1787、信访工作构成要素有：信访人、受理者、信访方式、信访意愿、信访结果。P2138、接待工作的要求有：一要热情大方；二要细致周到；三要确保平安；四要俭省节省；五要内外有别。P228-2299、秘书值班的主要功能有：联络、过滤和应急。 P24410、秘书人员接打电话的原那么是：清晰、简短、礼貌和保密。 P25011、会议预案包括的内容有：会议名称、会议主题、会期、出席人员、会议工作班子及其职责分工、选择与布置会场和会议的其他活动。P189-19012、依据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤：受托、审理、核查、协商和处理。P11813、领导者事务活动的特点有：繁杂性、常常性、详细性和临时性。P257-25814、现代秘书职业的主要特征：效劳对象多元化、秘书主体商务化、秘书学问技能专业化和秘书劳动价值商品化。P332-33315、领导者事务活动支配的原那么有〔1〕统筹兼顾，有急有缓；〔2〕围绕中心，突出重点；〔3〕力戒排场，求真务实。P260-26116、秘书的根本工作方法有：调查方法、讨论方法和参谋方法。 P159-16117、秘书工作的作用有：参谋助手作用、沟通协调作用和催促检查作用。 P6318、我国古代秘书工作制度草创于先秦，确立于秦汉，进展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。P3019、秘书工作的常规方法有：受意方法、请示方法、报告方法和挡驾方法。P165-16920、依据《信访条例》，信访工作根本程序是：信访、受理、办理。P220-22221、秘书活动的产生必需具备两个根本条件：一是社会管理组织的出现；二是文字和公文的出现。P23-2422、会议成立的根本条件：有组织、有领导、协商和集会。P186二、推断题1、依据本教材，秘书学的学科对象是秘书人员。〔×〕P22、秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。〔√〕P43、秘书活动的本质属性是帮助性。〔√〕P64、秘书学，是一门讨论秘书活动及其规律的综合学科。〔√〕P185、狭义的秘书，是指掌管文书并挺直帮助领导者全面处理事务的特地人员。〔√〕P506、私人秘书，是帮助某位领导人的秘书，而不是帮助领导群体的秘书。〔×〕P3177、狭义的秘书工作，是指秘书人员为完成帮助领导工作的任务而在肯定业务范围内劳动。〔√〕P608、秘书机构就其自身而言，大体上发挥着以下三种作用：一是组合作用；二是枢纽作用；三是过滤作用。〔√〕P799、我国秘书机构的组织形式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制；〔×〕P8310、秘书职能，是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。〔√〕P9111、〔秘书学中〕的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反应，以求得共同的理解和认识。〔√〕P10612、秘书挡驾是指对领导者参加和处理的事物性活动由秘书出面阻挡或谢绝。〔×〕P16913、秘书为领导者合理挡驾，目的是为领导者制造一个良好的休息环境。〔×〕P16914、秘书的根本工作方法有：调查方法，讨论方法和参谋方法。〔√〕P15615、党政秘书工作的一般原那么：服从原那么；参谋原那么；务实原那么；效率原那么。〔√〕16、我国企业秘书工作的主要特点经营性、综合性和时效性。〔×〕P29217、双语性是涉外秘书工作的根本特点，也是区分于其他秘书工作的根本标记。〔×〕P30618、秘书是领导者的工作助手，必需按领导意图办事，不得擅作主见，更无决策之权。〔√〕19、在会议召开之前秘书人员要撰写会议纪要。〔×〕P18920、会间调度，指会议进展期间对会议程序、内容及会场效劳等所作的调整和支配。〔√〕P19321、会议预案是会议的召开的重要提案。〔×〕P18922、在秘书资格体系中，