企业行政管理培训讲义.pptxVIP

企业企业行政管理者的素;;1、管理 ?企业管理规则的建立和执行 ?企业资源管理 ——供给、保管、维护、更新 ?企业文化塑造 ——办公室行为系统 ?建设舆论导向 ——团队建设、企业形象 ?企业内部管理制度;2、协调与控制 ?物力协调 ——资源调配与控制 ?人力协调 ——部门协作与危机处理 ?成本控制 ——经济学的基本原理;3、服务 ?为“企业的前线”倾斜服务 ——市场导向 ?企业内部的服务 ——管理就是服务 4、公共关系处理 ?政府事务 ——中国传统文化与人际特色;1、行政管理者职业化的素质特征 ? 复合性 ——知识经济时代的必然 ——一专多能：“德、才、学、识、质、体” ? 层次性 ——不同层次人员综合性能力不同 （高层、中层和基层） ? 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量;2、新时期行政管理者素质模型;2、新时期行政管理者素质模型;2、新时期行政管理者素质模型;2、新时期行政管理者素质模型;2、新时期行政管理者素质模型;2、新时期行政管理者素质模型;;技术能力;?行政人员素养能力构成;1、目标管理的内涵 ?目标管理概念 ——目标管理是使所有人员的努力都集中到目标 上来，用最适当的方法、最短的时间、最少 的费用，取得最佳成果的一种管理方法。 ?目标管理功能 ——可提高企业计划 ——管理控制与协调 ——人力运用