突发应急类型面试题.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE 精选文档 【主题】：在组织某项活动中出现紧迫状况，怎样应付。 【答题步骤】：1、沉着面对，剖析状况，团结办理；2、立刻采纳应急举措，减少影响和损失；3、实时向领导报告，恳求指示与帮助；4、要做好深刻反省与总结，防止此后近似问题再出现。 【答题全能框架】：1、首要，自己要保持冷静，保持好现场次序，充足认识现场所出现的状况，和在场的同事磋商，共同来应付紧迫状况。2、其次，立刻采纳应急举措（尽量考虑仔细，顾及到全部状况），减少存在损失的影响，防止局势的进一步恶化。3、第三，将状况照实向单位和主管领导进行报告，恳求单位的帮助和领导的指 示建议。4、第四，做好活动进一步进行的安排，必定要保证安全。5、最后，活动结束后，做好对于此次活动的总结，对于存在的问题，特别是应急管理方面的问题要仔细反省找出症结所在，并追查有关人员的责任，以便此后更好地展开有关工作。 【示例一】：假如你组织单位的新闻公布会，新闻公布官因故要迟到一小时，你怎么办？ 答：这类状况在工作过程中很可能会碰到。 第一，我要保持沉着，与新闻公布官进行交流，确认不可以准时抵达的原由，看看有没有解决的方法。同时，与现场的同事们磋商，共同来应付紧迫状况。 其次，应将状况照实报告给领导，恳求领导的指示和建议。假如已经预先做好应急方案，比方先播放一段视频内容、找寻新闻公布官代替者等，能够依据顾急方案来进行操作，以争取进一步办理的时间，防止出现更加严重的结果。 第三，若影响到活动的正常进行，如找不到代替新闻公布官， 应当向出席领导和各界 贵宾的等候表示真挚的抱歉，希望大家能够理解，并随时与在场的贵宾保持交流，通告路上新闻公布官的状况。 第四，新闻公布官到达后，新闻公布会正常进行下去。 最后，公布会结束后，应当对本次公布会进行总结，对于应急方案存在的不足进行反省，并加以改良，进而在此后更好地展开近似工作。[回答完成，感谢！] 【示例二】：发现旅行者食品中毒，导游人员应当怎么做？ 答：这类状况在旅行过程中很可能会碰到，是对导游人员的考验。 第一，导游人员自己要保持冷静，同时，也要保持现场的状况，不以致其余旅行者慌张。同时，与在场同事和健康旅行者磋商，共同来应付紧迫状况。 其次，立刻拨打120抢救电话，假如邻近有医院，应当立刻打的将患者送往医院。在等候或送往医院的过程中，应当对中毒者进行适合地办理，如促进其呕吐，进而延缓毒性的进一步延伸。同时，对于旅行团的其余人员，也要组织到医院进行健康检查，防止出现有未发现的中毒者而造成延迟治疗。 第三，将状况照实报告给旅行社和主管领导，恳求单位的帮助和领导的指示建议。假如可能是有人投毒应当报警，假如招待单位的问题，也应当追查他们的责任，赐予受害者补偿。 第四，对下一步的旅行经过磋商进行调整，尽量知足大部分人意向的状况，如能否持续旅行，但有一点必定要保证安全。 最后，旅行结束后，应当对本次旅行活动进行总结，对于存在的问题，能否有应急不足的问题，导游人员管理上有没有问题，都要进行反省，并加以改良，进而在此后更好地展开近似工作。[回答完成，感谢！]