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国家级精品资源共享课管理学基础
《管理学基础》试题库
（2012 年修订）
说 明
本试题库共设五种题型：速测题（填空题） 、单选题、多选题、简答题、情
景题。
1. 速测题以填空的形式， 在限定时间内完成， 主要考查学生掌握基本知识的
程度。既可以选择部分试题在期末测试中使用，又可以作为速测题，分为 2-3
次测试，以取代期末书面考试。
2. 情景题是紧密联系管理实际进行分析、决策、计算或操作的一种题型，
即设定某种管理情景， 然后由学生运用管理原理或工具有针对性地分析解决实际
管理问题。 情景题要求联系实际说明管理有关知识， 不是单纯回答知识要点的简
答题。评分标准是：知识要点回答与联系实际分析或说明各占一半的分数。
3. 速测题、单选题、多选题、简答题、情景题在高等教育出版社网站上提供
学生自测和教师自动组卷系统。
一、速测题（填空题）
第 1 章 管理概述
1.1.1 管理是共同劳动的产物。
1.1.2 管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。科学，是强调其客观
规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3 管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对
象；⑷管理媒介；⑸管理环境。
1.1.4 高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5 中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6 基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7 所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8 管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9 按存在于社会组织的内外范围划分， 管理环境可分为内部环境和外部
环境。
1.1.10 组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11 中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立
机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。
1.1.12 管理核心技能的 “1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领 （“1”），
包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（ “3”）的管理者核心技能
体系。
1.1.13 泰罗的科学管理理论以现场管理为重点， 以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点， 着重研究企业的整个活
动。
1.1.15 梅奥认为企业中的人首先是“社会人”
1.2.16 卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系
统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17 卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根
据权变关系的理论， 求得与之相应的管理观念和技术， 以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、
带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、
建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
1.2.20 组织文化的结构主要由以下三层构成的：⑴精神文化层；⑵制度文
化层；⑶物质（行为）文化层。
1.2.21 组织文化的功能：⑴导向功能；⑵凝聚功能；⑶激励功能；⑷约束
功能；⑸辐射功能。
1.2.22 组织文化建设的阶段：⑴识别与规划阶段；⑵培育与强化阶段；⑶
确立与巩固阶段；⑷变革与发展阶段。
1.2.23 组织文化建设的方法：正面灌输法、规范法、激励法、示范
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