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精选文档 . 公司行政治理制度(范本) 员工行为标准 目的和适用范围 标准员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。. 本标准适用于公司全体员工。. 根本规定 1．仪表 仪表应端正、整洁，头发要保持清洁，梳理齐整，请不要留怪异发型和怪颜色。. 男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。. 女员工上班提倡画淡妆，要表达清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。. 衬衫领口、袖口要清洁，出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。.上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。. 2．着装 员工在周一至周六的工作时间内请着正装，建议为： 男士 西装：深色〔深蓝、藏青、灰、铁灰〕西服套装。. 衬衫：单色长袖衬衫。. 领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最正确。. 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最正确。. 袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。.质地以纯棉、纯毛为宜。.防止穿与西装比照鲜亮的白色袜子。. 女士 职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最正确。. 袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。. 皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。. 夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带着带〔假设有接待任务等必须着正装、佩带着带〕；应穿长西裤结皮带。. 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。. 接打 是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。.员工在一般的接打 中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素养，也使外界对公司的办事效率，治理水公平方面留下良好印象。. 3． 根本要求 在 铃响三声之内接起 ；接打 ，先说声“您好，香提湾〞， 并主动报出部门、姓名。.通话言简意赅，时间不宜过长。.邻座没人时，请代接 ，有事请写留言条，并及时转告。.尽量减少私人 ，严禁拨打信息台 。. 4． 言语行为 言语、行为、举止文明、礼貌。.严禁在公司内打架斗殴，相互吵骂。. 公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼。. 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。. 公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。. 进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门。. 同事之间或部门内部如有工作问题进行商量时，应防止影响他人工作。. 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。. 在办公区走廊或通道内请靠右行走，相互礼让，不要抢行。. 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。. 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。. 请保护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。. 厉行节约，减少浪费。. 严禁在公司内用餐、吃零食。. 5． 办公环境 请保持办公位整洁，物品要摆放齐整，办公区请不要随便张贴。. 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。. 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。. 下班离开办公室前，请关闭机器电源〔包含电脑〕，收好全部资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。. 6． 公共环境 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。. 请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。. 请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。. 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。. 车辆请停至指定地域，不要随意停放。. 保护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。. 下班前关好本办公地域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。. 一切有碍观瞻，有损形象的行为。.如：随地吐痰，乱扔杂务。. 7. 奖惩措施 行政部和人力资源部将不定期对本标准进行检查，并对检查结果上报上级领导。. 对检查出的不符合标准的行为，要求予以改正或整改。. 对违反规定的人员，依据情节轻重分别给予当事人警告、经济处分、降薪、辞退的处分。. 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。. 在公司内相互恶语吵骂，将对当事人每次罚款50元，情节严峻者还将给予行政处分直至辞退的处理。. 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发觉一次罚款5元。. 其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，予以经济处分20元；第三次违反，予以经济处分100元，并在公司内通报批判。. 对三次以上违反标准的、屡教不改者，可依据情节予以降薪、辞退直至开除的处分。. 罚款以现金的形式当场缴纳。. 全部罚款将作为员工活动经费，经综合行政部上报副总经理审批后使用。. 行政事务治理制度 总 则 为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，标准公司行政事务治理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。.