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问卷调查报告的格式及范本
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当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什
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么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用
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访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问
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的问题。以下是问卷调查报告的格式及范本,欢迎阅读。
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问卷调查报告格式
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一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、
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调研主题内容、编码与被访者基本情况等内容构成。
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问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答
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的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须
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点明调研对象或调研主题。
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如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简
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单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了
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解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。
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在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意
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义、内容与选择方式等,以消除被访者的紧张与顾虑。问卷的说
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明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说
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明。
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我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三
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农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将
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被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,
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并不是很正式)
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我是 XXX 暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一
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项关于 XXX 的暑期实践调查,旨在了解 XXX 的基本情况,以分析
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XX 发展的趋势与前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您
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的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将
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对您的回答完全保密。调查会耽误您 10 分钟左右的时间,请您谅
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解。谢谢您的配合与支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)
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对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答
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者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独
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列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如:
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问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写
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即可。
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问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂
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询您身边的工作人员。
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