面试新员工的流程及统一说辞.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 面试流程及话术说辞 面试流程： a) 面试流程： 面试前预约好面试时间，应聘者预备好面试材料（简历、身份证、学历证等） ： . 第一，面试官做简洁自我介绍； 如：你好，我是荣城企业的 ** ，负责这次初试（复试） 以一般性的 社交话题进行交谈， 例如会问类似“从家到这里远不远”、 “今日天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情形之中， 以便排除应聘者紧急的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛； . 其次，面试官要求求职者做自我介绍； （考察个性特点、综合才能）在倾听求职者表达内容的同时，再次观看求职者事先填好的《职位申请 表》或者他投递的简历，摸索自己对应聘者有没有资料性的问题要问，假如有，在求职者做完自我介绍后提问； （资料性问题是指血型、家庭住址、籍贯、婚姻状况等；） 通过应聘者的自我介绍，以及应聘者衣着整齐度、精神面貌、行、坐、立动作、口头禅、礼貌用语等，我们可以明白应聘者的基本情形： 1）明白个人成长过程及工作体会；从学习状态、生活状态、工作状态明白个人的性格特质，评估培育其职能才能是否有潜力； 2）考察其成长的环境及生活的方式，判定其有无耐力、韧性、吃苦及自强的精神和意识很重要； 3）考察个人的表达才能、总结才能、及谈吐才能是否适合职位的要求， 并具有培育成的价值； 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 4）沟通过程中，策略地问一下应聘者的家庭情形，这一点很重要，我们需要那种能吃苦、踏实的人员； . 再次，明白求职者的求职动机； （考察求职动机） 进一步明白个人的性格特质，以及对工作的需求程度和目的，来判定其职业爱好和稳固性；只有良好的爱好和动机才会产生自我鼓励；才能够有自我调解的才能；也才能够对工作和个人有正确的期望和要求，从而不懈努力和坚持； 比如：请应聘者自己回答他的爱好是哪种类型（行业）的工作？性格适 合哪种类型 （行业） 的工作？才能技能适合哪种类型 （行业） 的工作；工作、成长、金钱、福利、培训等等其排序的情形； ---- 从这些问题中可以判定应聘者是否适合我们要聘请的职位； . 然后，明白求职者的职业规划； （考察综合才能、价值观） 职业规划的合理和相宜，也是一个人心智成熟的表现；审核其规划才能和自我指导才能，一个能够对自身的进展有初步规划的人，才会清醒地看到自身的不足以及需求，也才能对环境的必要性和重要性有明确地熟悉，也才能知道企业的吸引力在其职业成长中的作用是什么，才会不断地在适应环境过程中查找不足、差距来完善自己；假如一个对自己无要求、无方案、对现实环境无明白的人，是不会具有主动性和攻击性； 请应聘者回答自己是否有职业规划？比如问他：半年内、一年内、两年内自己的需求是什么？（赚钱为主？锤炼储备自己的才能为主？仍是说对原 来的工作不感爱好想试试做销售？仍是根本就没想过？） 、这几个阶段内职业规划是怎样的？ 当然，一个人年龄较小者或是应届毕业生，可能目前对自己今后的职业生涯感到迷茫，假如其它方面较为优秀，也可被录用；有些时候，年轻员工的职业规划需要领导者来帮忙制定，领导者帮忙员工制定其在本公司的职业规划之后，不仅能够提高员工的归属感，也为其在公司服务供应方向； . 通过以上几方面的沟通， 我们可以初步判定应聘者是否适合我们的职位，假如不适合， 就可以委婉地终止面试 （要照料到应聘者的感受） ；假如感觉仍可以，就连续进行以下的面试内容； 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - . 再然后，考核提问 ；（考察专业学问、专业技能、综合才能）在这里我们可以提一些更有深度的问题； 通过提出相关问题，考核其对过去的总结、分析和熟悉的摸索才能，判 定其是否有清晰的自我熟悉和评估才能；对于对自身无正确熟悉或超高的认 识的人可舍弃；问题举例：个人优缺点的分析；个人对于困难的熟悉；举例 说明最有成就感和挫败感的事情， 应聘者对薪资待遇的期望值；个人到目前为止最大的收成是什么；如何进行自我解压等等； 仍可以提一些工作中的专业问题，考核其经受的真实性以及专业才能和 对工作的投入和熟悉程度；考核相关工作中存在的问题以及解决问题的方式 方法考核其应变才能和沟通才能； （可依据其经受也可假设将来工作的难点） 也可以考核其对应聘职位的熟悉以及对公司的认知程度，来判定其对挑选工作的谨慎性和随机性；对公司有无熟悉以及通过何种渠道明白到，面试前都做了哪些预备工作等等； . 提问告一段落，较为合适