绩效考核制度讲解.pptxVIP

XXX公司绩效考核制度讲解人力资源部2003年6月19日讲 解 提 纲适用范围、对象绩效评估内容、周期绩效评估流程绩效评估结果的应用绩效奖金的计算岗位异动培训依据员工申诉绩效评估体系的调整流程绩效评估管理适用范围营销公司XXX公司职能部门考虑到业务之间的相关性和生产系统考核的特殊情况，本绩效考核制度适用范围为XXX公司职能部门和营销公司适用范围不含试用期员工考核对象举例岗位的业绩指标包括定量和定性的评估指标什么是定量指标?什么是定性 * 指标?KPI指标能力指标能被量化为“硬”数字或目标的业绩指标反映关键价值驱动力， 如财务价值创造 (如，股本回报率)运营效率或有效性 (如，客户档案资料完备率、软件系统事故次数)战略目标 (如，市场占有率)反映在一特定职位所需的“软性”技能或能力（如，团队意识或沟通能力）需要采用详细的业绩分段描述来减少打分时的主观性+ * 有些公司也有第三类在本年度推行的新举措基础上设计的指标，叫做项目指标考核对象企业目标财务性指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标关键成功因素/指标现有的绩效指标体系将公司目标层层分解，大部分岗位将根据岗位职责内容“领取”指标指标考核类指主管及以上管理岗位和其他可用指标考核的岗位指标考核类指主管及以上管理岗位和其他可用指标考核的岗位作为战略管理的工具，平衡计分卡提供了一整套从公司到部门、再到个人的绩效指标体系。通过对指标进行特性测试、CQT(成本、质量、时间)平衡测试和互相关系测试，可以使我们找到一个适用于我们公司的定性与定量考核的平衡点考核对象其他岗位使用统一的能力模型框架（Competency Model）对每个岗位所需的共性能力及特性能力进行考核。 行为考核类重复性、日常性工作岗位行为考核类重复性、日常性工作岗位共性能力包括创新精神、沟通能力、团队合作等内容特性能力根据各岗位的任职要求来分别制定，如，打字速度、礼仪知识、烹饪技能、焊接技术等。我们目前使用的是《岗位表现评估表》讲 解 提 纲适用范围、对象绩效评估内容、周期绩效评估流程绩效评估结果的应用绩效奖金的计算岗位异动培训依据申诉绩效评估体系的调整流程绩效评估管理考核内容业务流程KPI责任部门 KPI 责任个人 KPI企业核心竞争能力责任部门竞争能力员工个人竞争能力管理流程 KPI责任部门 KPI责任个人 KPI绩效导向的绩效考核管理体系是实现公司战略目标的推进剂，岗位职责是绩效考核最主要的依据绩效管理是联系企业策略，外部竞争环境和每个员工个人表现的纽带，这条纽带使每个在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系绩效管理是上下级双向交流的机制绩效管理是个人竞争能力和企业竞争能力提高的过程岗位职责考核周期本次绩效考核制度规定考核周期以月度为主，营销公司月度与季度考核结合计算2003年4月日一二三四五六30311234567891011121314151617181920212223242526272829302003年5月日一二三四五六12345678910111213141516171819202122232425262728293031公司职能部门2003年4月日一二三四五六3031123456789101112131415161718192021222324252627282930营销公司讲 解 提 纲适用范围、对象绩效评估内容、周期绩效评估流程绩效评估结果的应用绩效奖金的计算岗位异动培训依据员工申诉绩效评估体系的调整流程绩效评估管理董事会总经理副总、助理直属经理经理基层员工每月考核人对直接下属的工作进行考核评估，经主管领导审核后交人力资源部。两级评估体系保证了评估过程和结果的公平性和公正性 绩效考核委员会绩效考核体系主管上级直接上级主管上级直接上级主管上级直接下级直接上级直接下级直接下级各部门月度考核在每月10前结束，将初步考核结果交人力资源部，人力资源部考核专员在每月12日前将经批准的最终结果交薪酬专员数据提供部门（会计/财务/生产等）副总/营销公司总经理部门经理/总监人力资源部总经理时间21提供统计数据部门经理收集考核数据，提供考核意见开始54审核副总及直属经理考核数据，并提供考核建议针对部门经理的考核数据，提供考核意见每月10日前63收集、审核考核结果，对考核过程进行抽查审核部门经理的考核结果，提供考核意见A结束各部门月度考核在每月10前结束，将初步考核结果交人力资源部，人力资源部考核专员在每月12日前将经批准的最终结果交薪酬专员（续）数据提供部门（会计/财务/生产等）副总