护理差错事故预防制度.doc

护理差错事故预防制度 一、护理人员在医疗护理活动中，必须严格执行医疗卫生行政法规、医院、护理单元各项规章制度、技术操作规范、岗位职责、工作程序，遵守医疗护理服务职业道德。 二、各护理单元根据护理专业工作情况制定相应的护理工作常规、岗位职责、工作程序等。 三、在护理部的领导下建立护理质量控制组，负责本科室护理质量综合管理。每月对科内护理工作进行检查，加强基础质量、环节质量、终末质量的管理，针对工作中出现的薄弱环节、影响患者安全的问题及隐患加以分析、调查，及时对科室制度、规程加以修订、完善。 四、加强各级护理人员法律、法规、安全知识教育，按时参加由医院、护理部组织的警示教育会和不良事件通报会。对护理工作中发生的不良事件及时进行讨论，典型事件进行根因分析，并制定防范措施。 五、从事护理工作的人员，必须取得护士执照。新护士、培训护士、轮转护士、实习护士必须通过护理部及科室差错事故防范知识培训，定期参加各项培训、考试、考核。加强各级护理人员基础理论、基本技能、基本操作、专业知识及护理操作的学习与培训，作到熟练掌握、正确操作。 六、树立以患者为中心的护理理念，增强护患沟通意识，掌握沟通技巧，达到护患关系和谐、稳定，服务流程合理便捷，为患者提供整体、全面、及时的护理服务。 七、严格执行护理技术准入制度，开展的新技术、新项目的申报管理及质量、安全评定工作。 八、充分掌握工作规律，合理安排工作人员班