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如何开展心理沟通 苏霍姆林斯基说过：“要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心奉献给他们。只有对学生倾注了感情，才能获得学生的信任和尊重。”处于青少年时期的学生生理和心理的发育，由于表现欲与情绪控制力的水平发展不平衡，往往会出现迷惘、困惑、冲动……这就是心理学上所称的“心理断奶期”，加上知识阅历限制和社会家庭影响，如果在学校得不到教师的理解，而教师又没有进行适当的引导，教育，听之任之，放任自由或者埋怨批评，粗暴干预，势必造成师生关系紧张，从而影响教学工作的顺利进行。因此，增进师生沟通，加强师生合作有着重要的意义。 所以笔者认为我们教育者必须要有能力去构建良好的师生沟通，使我们的教育更加的切实可行。 [关键词] 沟通技巧???尊重????同理心 一、教师提高沟通技巧的听说技巧??? 在具备正确的态度后，进行良好而深入的沟通，构建和谐的师生关系就有赖于教师良好的沟通技巧了。 ?（一） “ 说 ” 有技巧 说话是沟通的主要方式之一，是教师对学生施行教育的重要手段。 ?1 、遵循的原则 有趣原则：语言诙谐，表述风趣，态度和蔼；有据原则：分析可信，举例无疑，引证确凿；有数原则：区别对象，明确目的，预期效果；有度原则：掌握时机，恰当表述，控制情绪。 ?2 、说的方式 对集体可以采取的说法话方法有：漫谈式——“形散而神不散”；问答式——“记者招待会”；讨论式——“主题辩论式”。 与个别学生谈话采取的方法有：和风式——“春风化雨，润物无声”；诱导式——指点开导，循循善诱；爱抚式——施以爱心、诚心与情感，给予温暖；暗示式——“兴发于此，意归于彼”；笔谈式——笔墨交流，“无声胜有声”；警示式——响鼓重锤，催其自新；直接式——单刀直入，就事论事；示范式——树立榜样，励志感化。 3 、教师 “ 说 ” 所忌讳的 A 、说的方式上，如： 忌辱骂责备：你简直是不可救药，来学校纯粹是混日子！ 忌道德说教：你们现在的学习条件多好，衣来伸手，饭来张口，要懂得珍惜，要为父母争气！ ??忌命令指使：把你家长叫来！ ??忌训诫指责：就你特殊，你以为你是谁？！ ??忌嘲讽轻视：这么简单的题都不会，都讲过几遍了？！你能不能长点记性！ ??忌威胁利诱：你不想读就回家去，反正我迟早要停你的课！ ??忌消极预测：你再这样下去，恐怕连三批线都上不了！ ??忌苛责逼迫：你昨晚上干什么去了，总迟到？！到办公室去说清楚！ ??B 、说的内容上，如： ??否定其直觉：就你能，你的感觉就那样好？ ??驱斥其情感：你跟他还玩得拢，他简直无可救药！ ??否认其愿望：就你的成绩，还想考一批？ ??嘲笑其嗜好：你还爱打篮球，成绩又不是好了！ ??诽谤其意见：说什么说，你认为你是谁？！ ??损毁其品格：上课时你递什么条子，你简直道德败坏，居心不良！ ?羞辱其个人：我看，你对自己是一点办法都没有了，你怎么这么笨！ ?反驳其经验：你懂什么，我走的路比你过的桥都多！ ??4 、教师 “ 说 ” 所注意的 ??A 、注意副言语的作用与影响； ?我们说话的内容很大程度上依赖于我们怎么说：用什么音调，强调什么词，说的声调高与低，说的快与慢。这些声音效果被称作 “ 副言语 ” 。 副言语特别有助于表现一个人的情绪状态和态度，是冷静还是激动，是友好还是敌对，是诚恳还是虚假，是谦恭还是傲慢，是同情还是讥笑 …… 有时言语本身倒显得不那么重要！因此，教师要与学生良好地沟通，非要注意副言语的影响与作用不可。 ?B 、避免拒绝性、排斥性的谈话； ?如：与学生谈话时，姿势鄙视、厌烦、拒人千里之外，手势紧张、失态、生硬，或带着不屑一顾的冷漠表情，拖着冷淡、嘲笑的腔调 …… 都能给学生排斥、拒绝的感觉，这些都是教师在谈话时应尽力避免的。 教师在言语上要多用 “ 我气恼 ” 、 “ 我泄气 ” 、 “ 我失望 ” 来描述自己的感受和期望，这种自我约束能充分表现我们的风度，能给学生更多的实质性帮助，从而消除师生间交流的阻碍。 C 、要能控制和管理自己的情绪； 教师也是凡人，在生活有太多的喜、怒、哀、乐的情感，但他（她）自始至终都是一位任重道远的教育者。所以，老师要能够控制和调整自己的情绪： 有烦恼，但能自我缓解；有愤怒，但能在恰当的时机，以恰当的方式表现愤怒；也会失去耐性，但能意识和控制 …… 教师了解且尊重自己的情感，能以正确的行为标准来规范自己的言行。只有如此，才能在 “ 说 ” 的时候避免带入个人情绪，取得很好的教育和沟通效果，从而建立和谐的师生关系。 俗语说： “ 会说说人笑，不会说说人跳。 ” 但愿我们老师的话语，都能像一把金钥匙，都能让学生笑，一下子就能打开学生心头的锁，从而达到最佳的沟通效果。 （四）听有艺术 学生说话时，教师要注意对方说话的心境、内在含义，注意对方的感情及变化，并做出积极的反馈。 一要积极。在倾听学生