医疗纠纷防范控制制度与处理流程.pdfVIP

医疗风险防范、控制制度及工作流程 一 总则 1 强化以事前防范为主，做到防患于 未然。坚持 “以病人为中心，以提高 医疗服务 质量为主题 ”理念，重视患者安全，不断改善 服务条件，优化服 务流程，转变服务作风， 加强业务培训，不断提高医疗服务水平和能 力， 努力为患者提供优质安全的医疗服务。 2 医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医 疗卫生管理法律、行政法规、