网络管理制度及管理表格.docxVIP

网络信息管理制度 一、总则： 为推进公司信息化建设，规范和管理公司网络信息及各种信息产品、 信息资源的合理使用和投资，特制定本制度。 网络管理员职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资， 组织和负责信息工程的实施，制定、修订信息管理制度、规则和规定。 网络信息管理内容包括：网络产品设备、网络资源、网络工程、内部 管理系统、电话系统等。本制度所指网络产品、网络资源包括计算机、外 设及耗材和网络设备硬件，各类系统及应用软件，各类电子数据和网络资 源等。 二、硬件管理： 计算机硬件包括服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、打印 机、UPS（不间断电源）及其它外围部件在内的设备、备件和耗材等。 网络设备包括：光纤及其转发器、双胶线、交换机、三层交换机、路 由器等。 信息产品硬件管理内容包括： 1、信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等 工作。 2、信息产品硬件（固定资产、配件）入库、登记。 3、部门使用计算机及外设的安装、领用和调配： （1）计算机硬件的装机、测试和相关备份. 设备名称 时间 网络管理员 验收意见 验收人：???????????????????????时间： 网络管理员 安装意见 安装人：???????????????????????时间： 针对此设备相 关资料保管意 见 责任人：???????????????????????时间： 入库 库管员：???????????????????????时间： 计算机及网络设备验收、安装、入库流程 计算机及网络设备验收、安装、入库流程 （2）新购置的计算机硬件，在网络信息中心或使用部门处开箱验机， 确保实物与配置清单相符。 （3）网络管理人员安装相关办公软件和完成基本配置，备份操作系统 及驱动程序。 （4）计算机硬件随机资料保存。 （5）驱动程序、使用说明、合格证、用户手册、光盘等随机所有文件 和软件资料，由网络管理员按档案要求负责保管。 （6）计算机硬件入库和出库。 设备所属部门 申报负责人 申报时间 硬件升级或调 配申请内容 网络管理员升 级或调配意见 责任人：???????????????????????时间： 注：如升级或调配过程中需另行采购补充设备，则需与公司请购表一同附上，交与采购人 员进行采购。 4、计算机硬件升级和调配： （1）公司各部门计算机硬件不能满足工作需要时，由使用部门提出书 面升级、调换申请，网络管理员协助采购部门进行升级、调换、采买。 （2）计算机硬件的维护和保养：计算机硬件在使用过程中，应经常保 持设备的清洁；服务器等重要数据计算机应配备?UPS（不间断稳压电源）； 非网络管理相关人员不得打开计算机主机机箱和拆、换零配件，严禁带电 插拔配件及外设，违者按公司相关处罚条例执行；计算机及主要外设保养 周期定为每季一次。 计算机及网络设备硬件升级或调配流程5、计算机硬件的维修：计算机出现故障时，应及时通知网络管理员， 计算机及网络设备硬件升级或调配流程 网络维修人员在接到通知后，尽快到现场检查故障原因，进行故障鉴定并 维修；网络管理员无法维修的，经负责人准允，联系相应供应商进行维修。 设备所属部门 申报负责人 申报时间 报废设备名称 及设备状况 资产部意见 分管领导审批 意见 网络管理员 鉴定意见 鉴定人：???????????????????????时间： 资产处理结果 （存档） 鉴定人：???????????????????????时间： 6、计算机硬件的报废： （1）计算机硬件报废的条件：部件严重损坏，无升级或维修可能的； 计算机过于陈旧，且已经无法正常办公的；维修费用超过或接近同等效能 价值的设备。 （2）计算机的报废由使用部门提出申请，网络管理员鉴定，属固定资 产的，由公司分管领导审批后按固定资产相关规定办理报废手续。 （3）已作报废处理的计算机或部件，由网络管理员解体，凡可用零配 件的要进行登记，另作备用，其它残体交于相关部门处理。 计算机及网络设备报废管理流程三、软件管理：1、信息产品软件包括：各类操作系统（如?OS X、Windows 计算机及网络设备报废管理流程 三、软件管理： 申请部门 部门负责人 申请时间 软件现状及安 装维护要求 计算机及网络设备软件安装维护管理流程 计算机及网络设备软件安装维护管理流程 XP、Windows?2008、Windows7?等）。各类信息系统（如生产车间等）。各 类应用软件（如?Excel、Word、Photoshop?等）。各类电子数据、网络软体 （网站）等。 2、信息产品软件管理内容包括： （1）各类信息产品软件的安装、维护、规划、购置和开发等。 （2）主要的信息系统和网站建设及网络广告推广 （3）各类信息产品软件的归档和保管。 3、各类信息产品软件的安装、维护和简易