六西格玛因果矩阵分析.pptxVIP

mwcc6Sigma事务局6σ因果矩阵图制作日期：2003.2.20mwcc6Sigma事务局范例：圆周焊接不良率低减50%mwcc6Sigma事务局Cause and Effects Matrix 因果矩阵mwcc6Sigma事务局目 的 Cause and Effects (CE)Matrix因果矩阵为流程图的后续关联作业 讨论CE Matrix的步骤 将CE Matrix和流程改善中的后续步骤相衔接 练习CE Matrix因果矩阵mwcc6Sigma事务局流程改善方法论步骤Ⅰ：流程量测规划项目并确认流程输入输出主要变量步骤Ⅲ：流程改善应用设计试验确认关键的输入对于主要测量系统执行能力分析决定最佳的操作程序执行短期流程能力研究并评估控制计划control plan更改 控制计划步骤Ⅱ：流程分析步骤Ⅳ：流程控制完成FMEA并评估 控制计划完成流程控制计划完成多变量分析并鉴别潜在的主要输入 持续的确认流程稳定性和能力重新检讨资料重点区分主要输入变量mwcc6Sigma事务局漏斗效应 Process Maps所有变量X’s30 +输入测量 MEASURE 找出显著因素 CE Matrix10-15 FMEAMulti-Vari studies找出主要因素分析 ANALYZE8 -10 Design of Experiments(DOE)找到关键因素X’s4 - 8改善 IMPROVE Control Plans3 - 6控制 CONTROL控制关键变量X’s关键的输入X’smwcc6Sigma事务局项目追踪Process Map流程图C E Matrix 因果矩阵MSA 测量系统分析初步的 FMEA项目叙述测量MEASUREMulti-Vari Studies 多变量分析流程能力研究分析ANALYZEDOE 试验设计(或其他改善方法)改善IMPROVE最终流程 能力研究控制计划交接训练项目责权移交最终项目报告控制 CONTROLmwcc6Sigma事务局 Cause and Effects Matrix因果矩阵 此为简易的Quality Function Deployment(QFD)质量功能展开矩阵，强调了解客户需求的重要性 以流程图为主要依据，使主要输入和输出（顾客需求）相关联 依据对客户的重要性来评价（打分）主要输出 根据与输出之间的关系来评价（打分）主要输入mwcc6Sigma事务局 Cause and Effects Matrix输出 CE输出可以在FMEA及control plans作更深入的分析 CE输出可以作为Measurement Phase中流程能力分析的输入 CE输出可以作为control Plan 初步评估的输入mwcc6Sigma事务局 Cause Effects Matrix步骤 1. 从流程图确认关键的顾客需求(输出) 2. 对每项输出排序并指定重要权数(1到10等级）3. 从流程图确认所有流程步骤和输入4. 评估评估每个输入与每个输出之间的相关系数低相关性：输入变量（数量、质量等）的变化对输出变异的影响较轻微高相关性：输入变量的变化对输出变异有显著的影响5. 将输出 与输入之间的相关 系数与其重要性权数之乘积相加mwcc6Sigma事务局Process Map范例输入输出喷漆色彩外壳处理涂料厚度涂料类别涂料软硬主要类别样式溶剂浓度表面处理非制造业输入订单登录输出产品价格电话线数产品可获性传真速度订单及时确认Email方式预定交货日订单号码流程图范例输入变量输入变量类型类型作业步骤作业步骤输出变量输出变量·焊接电流·焊接电压·焊接时间·焊口电流·焊口电压·At流量·CO2流量·焊枪角度·焊丝对中·母材间距·作业技能·焊丝型号·上盖·壳体·导电嘴·焊枪·夹具·送丝装置·部品清洁度·焊机·配合间隙CCCCCCCCCCNCCCCCCCCNC上盖焊接·调节电流·调节电压·调节时间·调节气体流量·检查焊机条件·确认上盖安装·压缩机推入·启动焊机·自动焊接·外观确认·气密性·耐油压·焊接深度·焊接位置·焊缝外观·二次焊接·焊缝偏移·焊穿·飞溅物粘附·玻璃体裂·异物进入·脱脂浓度·脱脂温度·脱脂压力·热水洗温度·热水洗压力·防锈浓度·防锈温度·防锈压力·干燥温度·传送带速度·清扫频度·换水频度·下盖·上盖·壳体·脱脂剂类型·防锈剂类型CCCCCCCCCCCCCCCCC部品清洗·材料供给·脱脂清洗·热水洗净·防锈·空气干燥·检查装箱·部品清洁度·部品干燥度·部品外观·防锈效果mwcc6Sigma事务局mwcc6Sigma事务局 Cause Effects Matrix表1. 列出主要的输出值123456712345678Ra