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物业管理公司会议服务工作流程纲要及标准 物业管理公司会议服务工作流程纲要及标准 PAGE PAGE9 物业管理公司会议服务工作流程纲要及标准 PAGE 会议效劳工作流程及标准 1、了解会议要求 工作工程 操作规那么 质量标准或要求 接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清 接受会议安排 保管会议通知，确认有关问题。 的问题。 熟知举办会议单位与会人数、 会议 研究会议方案 把握客户要求，理清接待思路。 主题、时间、会标、台型要求、所 需物品与设备及特殊要求。 2、布置会场 工作工程 操作规那么 质量标准或要求 ①根据会议通知单要求，准备好所需设备〔灯 准备设备与物 光、音响、话筒、空调等〕。②准备效劳用 设备完好、有效，用品齐备、清洁、 品 品〔台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、 完美、庄重。 会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等〕。 ①台型符合要求，能衬托会议主 确定台型并摆 根据会议性质和主办单位要求，确定主席台 题。②桌子摆放整齐、无摇晃。③ 台 位置，合理设置台型 桌位等于或略多于会议人数。 ①搬轻放，椅子干净，排放整齐美 双手轻提椅背，用右膝盖轻顶椅背，依次将 摆椅子 观。②课桌式横看、竖看、斜看成 椅子放在桌后，椅子前沿与桌面边缘相切。 一条直线。③准备假设干把椅子备 用。 ①将信笺轻放于每个座位的桌面上，纸与纸 ①信笺中心线在一条直线上。②笔 摆信笺、铅笔 间距均匀，纸下