选用教材市场营销学原理中国市场特点和营销原理(110） .pptxVIP

;一.中国市场分析;2.后非典市场的需求分析;3.中国转型市场的特征：;企业家评论;市场营销学原理的框架;本次考查内容和重点; 1. 什么是营销 ------市场管理的学问。 Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others.;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字??是“问”。18:13:5118:13:5118:137/22/2021 6:13:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2118:13:5118:13Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:13:5118:13:5118:13Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2118:13:5118:13:51July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20216:13:51 下午18:13:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:13 下午七月-2118:13July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 18:13:5118:13:5122 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:13:51 下午6:13 下午18:13:51七月-21 ;2.营销学包含的核心概念;市场导向的概念 ;营销组合 ;4Ps 4Cs 　　　4Rs ;;推销与营销的区别：;社会营销的必要性;孔子价值观和社会营销;二 . 宏观、微观、竞争环境分析;环境的相互作用;2.微观环境;3.市场竞争;五 力 图;公司们需要了解竞争者的5件事：;三. 消费者购买行为分析;马斯洛的需要层次理论;影响消费者购买的因素;四.分析商务市场;商务市场与消费者市场的对比;精益生产改变企业采购;;企业按照某种标准划分顾客群体 市场细分的作用 (1). 有利于企业发掘新的市场机会 (2). 有利于企业对特定顾客群制定营销策略 (3). 有利于企业扬长避短，取得竞争优势;有效细分的条件： 差异性 可衡量性 足量性 可达到性 有实际价值;顾客群体的偏好模式;? 牙膏“动机矩阵”市场细分 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ; 2.目标市场策略： 无差异市场策略 差异性市场策略 集中性市场策略 ;;海南养生堂的量身定制;;3.定位（positioning）;定位内容： 　　特色定位；利益定位； 使用人定位；竞争定位； 产品定位；价格定位。 ;摩托罗拉的手机定位;六.顾客满意和关系营销;企业”成功秘诀”;顾客让渡价值;;顾客发展的步骤;防止顾客流失;客户关系管理;CRM与SCM、ERP的整合;SCM;七.管理产品的计划与控制 ;1.产品的整体概念 核心利益 基础体现 期望价值 附加内容 潜在力; ;2.只有品牌建设才能普及流行;品牌内涵建设;唐装品牌建设设想;3.产品生命周期;调整营销战略;八. 商品价格确定依据;1.价格定位;2.定价过程;3.需求的价格弹性;4.设计价格方法 成本加成定价 市场导向定价 竞争定价 价值定价;按销售价加成定价;练习 某食品出厂的生产成本价为2.60元,运费0.40元，营业税10%，销售部门基于出厂价需利润5%，批发商基于转售价的利润15%，零售商基于零售价利润的20%，求该食品的市场零售价是多少？;杜邦公司是主要实施认知价值定价法的企业 ;沃尔玛是用价格战打败凯马特？ 天天低价，沃尔玛！ 2003年，沃尔玛财富