经济学第二讲统计调查有效方法.pptVIP

;第一节 市场调查的方法 一、按调查的组织形式分类，可以分为统计报表 制度和专门调查，专门调查有普查、重点调查、典型调查和抽样调查四种。 二、按调查对象包括的范围分类，可分为全面调 查和非全面调查。 重点调查、抽样调查、典型调查及非全面统计报表均属非全面调查。 ; 三、按登记事物的连续性分类，分为经常调查和一次性调查。 经常调查是指随着调查对象的变化，连续不断地进行调查登记，以了解事物在一定时期内发生、发展的全部过程。 一次性调查指隔一段较长时间对事物的变化进行一次调查，用以了解事物在一定时点上的状态。 四、按搜集的资料性质不同，分为文案调查法和直接调查法。 直接调查法： 按具体取得资料的方法不同：分为实地调查法、 采访法、邮寄法、网络调查法。 实地调查法：按搜集资料的方法不同，可分为直接观察法、实验法和采访法。; 重点调查：在调查对象范围内选择部分重点单位搜集统计资料的非全面调查。 重点单位：是指这些单位在全部总体中虽然数目不多，但就调查的标志值来说却在总量中占很大的比重 ; 3、典型调查：在调查对象中有意识的选取若干具有典型意义的或有代表性的单位（典型单位或代表性单位）进行非全面调查。 典型调查有两种方式：一是划类选典；二是“解剖麻雀”型 4、抽样调查：在全部调查单位中按照随机原则抽取一部分单位进行调查，然后根据调查的结果推断总体的一种非全面调查。 ;第二节 文案调查法 一、文案调查法的特点 文案调查法又称间接调查法，是利用企业内部和外部的现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 与实地调查法相比，文案调查法具有以下几个特点： 1、文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度。 ; 二、文案调查的功能 文案调查的功能具体表现在以下四个方面： （一）文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 (二)文案调查可为实地调查创造条件 (三)文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 (四)文案调查不受时空限制 ;三、文案调查局限性： （一）这种方法依据???主要是历史资料，过时资料比较多，实现中正在发展变化的新情况、新问题难以得到即使的反映。 （二）所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全使用，收集资料时易有遗漏。例如，调查所需的是分月商品销售额资料，而我们所掌握的是全年商品销售额资料，尽管可计算平均月销售额，但精确度会受到影响。 （三）文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专业知识及技能，否则将感到无能为力。此外，由于文案调查所收集的次级资料的准确程度较难把握，有些资料是由专业水平较高的人员采用科学的方法搜集和加工的，准确度较高，而有的资料只是估算和推测的，准确度较低，因此，应明确资料的来源并加以说明。 ;四、文案调查的渠道 （一）企业内部资料的收集 主要是收集企业经济活动的各种记录，主要包括以下三种： 1、业务资料。包括与企业业务经济活动有关的各种资料。如订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等。 2、统计资料。主要包括各类统计报表，企业生产、销售、库存等各种数据资料，各类统计分析资料等。 3、财务资料。财务资料反映了企业活劳动和物化管理占用和消耗情况及所取得的经济效益，通过对这些资料的研究，可以确定企业的发展前景，考核企业经济时效。 4、企业积累的其他资料。如平时剪报、各种调研报告、经验总结、顾客意见和建议、同业卷宗及有关照片和录相等。例如，根据顾客对企业经营商品质量和售后服务的意见，就可以对如何改进加以研究。 ;（二）企业外部资料的收集 1、统计部门与各级各类政府主观部门公布的有关资料。 2、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。 3、国内外有关的书籍、报刊???杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。 4、有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。 5、各地电台、电视台提供的有关市场信息。 6、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。 7、国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 ;第三节 直接调查法 一、访问询问法 访问询问法又称询问调查法，就是调查人员采用访谈询问的方式向被调