西餐服务礼仪.pptVIP

第一页，共26页。 西餐礼仪的起源 西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝，由于受到拜占庭文化启发，而制定一系列精到的礼仪。 在17世纪以前，帝制时代餐桌礼仪显得繁琐与严苛，不同民族有不一样的用餐习惯：高庐人坐着用餐，罗马人卧着进食，法国人从小被教导用餐时双手要放在桌上，但是英国人却被教导不吃东西时双手要放在大腿上。12世纪，当意大利文化影响到法国时，餐桌礼仪与菜单用语变得更为优雅与精致，教导礼仪的著作纷纷问世， 时至今日，这些餐桌礼仪在一定程度上和一定范围内，在欧洲国家还保留了下来。 形成了现代的餐桌礼仪 第二页，共26页。 西餐礼仪准备阶段 1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达，是基本的礼貌。 2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。 3、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋；女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。 第三页，共26页。 西餐礼仪宽衣 在社交场合,无论天气如何炎热,不能当众解开钮扣脱下衣服。 小型便宴，如主人请客人宽衣，男宾可脱下外衣搭在椅背上。 第四页，共26页。 西餐礼仪西餐上菜顺序 1、头盘（开胃菜沙拉） 西餐的第一道菜