计划职能培训课件.pptxVIP

计划职能;中国有句古话 “计划赶不上变化”。一项计划之所以中途夭折，往往是变化在其中起作用，而这种变化的根源一般都是计划时的不严密造成的。我们做计划时的依据一般都来源于自身的经验，而这种经验往往会因特殊情况的存在而失去其必然性。;案例：难道我没有计划吗?;提 纲;5.1 计划概述;计划概述;计划的内容;计划的特征;（2）首位性 计划、组织、领导和控制等管理活动都是为了支持实现企业的目标，计划工作确保行动目标性，因此，计划工作在所有管理职能中具有首位性； 在实践中所有的管理职能相互交织形成一个行动的网络； 计划对组织、领导工作的影响表现在：企业要实现某一特定的目标，可能要在局部或整体上改变企业的组织结构，如新职能部门、新部门管理者，调整和充实关键部门的人员以及培训员工等。又影响到领导方式和激励方式； 计划是控制的基础，为控制工作提供标准。因为控制就是纠正偏离计划的偏差，以保证计划的目标能够实现。显然未经计划的活动是无法控制的，没有计划指导的控制是无意义的；计划—控制—计划循环。;计划位于各个职能的首位;（3）普遍性 计划工作的特点和范围随管理者的层次、职权不同而不同，计划工作是每位管理者无法回避的职能工作； 高层管理者负责制定战略性计划，具体的计划由下级完成（集权与分权）； 人的能力是有限的，工作却是纷繁复杂的，即使是最聪明、最能干的领导人也不可能包揽全部的计划工作； 授予下级某些制定计划的权力，还有助于调动下级的积极性，挖掘下级的潜力，使下级感受到自身存在的价值。;（4）效率性 计划的效率是用来衡量计划的经济效益的。它是用实现企业的总目标和一定时期的目标所得到的利益，扣除为制定和实施计划所需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的； 要使计划工作有效，强调计划效率： 不仅要确保实现目标（效益：达到组织目标的程度）； 组织中成员个人或群体的满意程度，不满意或不高兴，则计划甚至连目标都不可能实现； 要从众多方案中选择最合理的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率（效率是指投入和产出之??的比率，最小的投入，最大的产出）； 案例：裁员是把双刃剑。;（5）创造性 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决定的，因而它是一个创造性的管理过程； 它是对管理活动的设计，这一点类似于一项产品或一项工程的设计。正如一种新产品的成功在于创新一样，成功的计划也依赖于创新。;计划的类型;5-15;(2) 按计划的层次分类，可分为： 战略计划是确定组织主要目标、采取行动并合理配置实现目标所需资源的一种总体规划。它是一种方向性决策，是一种受环境约束性决策。战略计划一般由组织的高层管理者来制定，是关于企业长期利益最大化的决策。 侧重于确定企业要做“什么事”（What）以及“为什么”（Why）要做这件事。战略计划时间跨度长，涉及范围广；内容比较抽象，不要求直接的操作性；计划的前提是不确定的，具有较高的风险性。 战略计划就是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略计划（历史数据、外推法、未必能反映外部环境的变化）。战略计划并不是一般的长期计划，而是在对企业内外环境进行战略分析并做出具有战略意义的决策的基础上而制定的长期计划。;战术计划是为实现战略计划而采取的手段，比战略计划具有更大的灵活性； 它是战略计划的一部分，服从于战略计划，为实现战略目标服务； 战术计划一般由中层管理者制定，时间跨度较短，内容也比较具体，是实施总战略计划的步骤和方法，回答由“何人”在“何时”、“何地”、通过“何种办法”以及使用“多少资源”来做这事。;(3) 按计划的内容分类，可分为： 综合性计划是对业务经营过程各方面所做的全面的规划和安排。战略计划往往是覆盖面较广泛的综合性计划，但短期计划也有的是综合性的，如年度生产经营计划； 专业性计划则是对某一专业领域职能工作所作的计划，它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实，如：产品研发计划、生产计划、销售计划、人力资源计划、设备维修计划和技术改造计划、项目计划； 二者关系：局部与整体，可长可短。;长期战略计划 财务、营销、RD、生产、HR长期和短期计划 财务、营销、RD、生产、HR计划 个人计划;计划的类型;计划的要素;(1) 宗旨（Mission） 宗旨是一个企业继续生存的目的或原因，它反映的是企业的价值观念、经营理念和管理哲学等根本性的问题； 企业内每个管理层次都应在明确理解宗旨的基础上进行自己的工作； 要确定一个企业的宗旨，首先必须回答一个问题：我们在管理上试图要为谁来干什么? 伦理（道德和价值观的准则，善恶，好坏），“使民以刑，民免而无耻；使民以仁，有耻且格” 《论语》； 管理者的伦理（有道德的人，合乎伦理的领导）； 社会责任：组织的利益相关者(应该是内部和外部都受益)。;思 考 题？;