管理学原理与方法讲义.pptxVIP

管 理 学 ――原理与方法;第一章 管理与管理学;二：管理的必要性;4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。团结协作，引导实现目标努力。 5：管理通过信息技术来改变人们的生活方式提高人们生活的质量。 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。;三：管理的概念;4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。 6：管理也是社会主义教育 7：管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能 ;8：管理就是决策。——西蒙 9：管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使得这个系统呈现新状态的过程;定义：通过计划、组织、指挥、控制和协调这一系列活动，合理配置组织内部的各种资源，以达到组织既定目标的过程。;①：管理的目的是为了实现预期的目标。 （管理是一种有目的的活动） ②：管理的本质就是协调 （协调人们朝着预定目标努力。激励、奖励 ③：管理必定产生在社会组织当中（在团体中 ④：管理的中心是人 （管理者是人、被协调者也是人；物需人去管理;⑤：管理（协调）的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术（有许多科学的方法，线性规划、运筹学、网络技术、预决策） ⑥:管理是使实现目标的过程更加有效 （不仅达到目标，尽可能有效） ⑦：管理是一种动态的概念，随着环境的变化而变化。 ;效率和效益(Efficiency and Effectiveness);发现不拉马的士兵 在管理界，有这样一个故事流传已久，一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现相同的情况： 在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官经过反复查阅，终发现，站在炮管下面的士兵的任务是拉住马的缰绳，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。 现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不在需要这样一个角色了，但操练条例没有及时的调整，因此出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。 ;第二节 管理的职能与性质;西方管理学者关于管理职能划分的主要观点; 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 （一）计划――首要职能 （二）组织――指挥 （三）领导――指挥 （四）控制 （五）创新――组织生存、发展的根本，没有创新组织就要灭亡。;在新经济时代，2005年8月5日，百度上市首日，股价飙升到150美元，有人形容李彦宏扇了扇百度的翅膀，就在纳斯克达掀起了一场风暴。 他一夜间拥有近百亿身价，在追随他的人群中突然冒出了7个亿万富翁，51个千万富翁，240多个百万富翁。 ; 2005年CCTV经济年度人物颁奖晚会给予 李彦宏如此评语：“众里寻她千百度，一个海外取经人，最终在故土搜索到宝藏，再写新经济传奇。一个中国企业家，让世界为他的创新买单；一个新生代中国商界精英，用他的故事告诉我们：创新，才能更好地生存”。 新的技术、新的市场、新的需求、颠覆我们现在思维、生活的模式。;管理职能的内容及相互之间的关系：;管理职能的关系;二：管理的自然属性;三：管理的社会属性;生产过程;管理属性的关系图;;四、管理的科学性与艺术性; 艺术性就是把科学的方法富有创造性的运用管理活动中。人们对管理科学知识富有创造性运用的各种管理技巧、技能、才能和方法。 二者关系：管理的科学性和艺术性是相互联系、相互补充的，只有掌握了管理的科学知识和方法，又能灵活地运用其解决具体的管理问题，才能取得理想的管理效果。;;管理是科学性和艺术性的统一 科学性：管理学经过近一个世纪的研究和探索，已形成一套较完整的、反映管理客观规律的理论体系，为指导管理实践提供了根本的原理、原则和方法。 艺术性：由于管理对象的复杂性和环境的多变性，管理知识运用时具有较大的创造性与灵活性，即具有相当的艺术性。;在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日