社会工作专业实习教学课件：第五章 社会工作专业实习过程——准备阶段.pptxVIP

第五章 社会工作专业实习过程——准备阶段 尽管社会工作专业实习的过程纷乱繁复，但仍然可以大致分为准备、介入和结束三个阶段，每一个阶段都有若干个步骤，各个步骤和阶段之间是紧密相连并相互影响的。 本章重点介绍社会工作专业实习的准备阶段，主要分为四个方面：与实习机构建立伙伴关系、专业实习前的思想准备、专业实习前的资料准备、专业实习前的文件准备。 【章节概述】 在与实习机构建立伙伴关系时，主要涉及两方面内容：其一实习人员正式身份的确立，其二与关键联系人达成合作。这两方面内容在专业实习准备阶段中应同时进行，并贯穿始终。 在叙述专业实习前的思想准备时，主要谈及了三个方面：实习生的思想准备、督导老师的思想准备和机构人员的思想准备。本章就实习会涉及的三方需要在服务介入工作开展之前所做的思想准备分别做了讨论和说明，旨在保证各方都能准确履行自己的职责与义务，在实习活动中都能有所收获。 【章节概述】 【章节概述】 在专业实习前的资料准备方面，本章主要涉及了实习机构的资料、服务对象的资料以及专业知识与能力的准备三方面。首先，专业实习者对机构运行模式与具体服务工作的熟知，可以保证服务介入工作顺利和有效地展开；其次，了解服务对象的基本情况、能力与发展、问题与需求以保证专业实习初步评估的完成；最后，专业实习者知识能力、工作技巧的储备可以保证实习工作中的学以致用。 第一节 与实习机构建立伙伴关系 实习人员正式身份确立 与关键联系人达成合作 第二节 专业实习前的思想准备 实习生的思想准备 督导老师的思想准备 机构人员的思想准备 第三节 专业实习前的资料准备 实习机构的资料、服务对象的资料、专业知识与能力的准备 第四节 专业实习前的文件准备 专业实习计划表、专业实习观察记录表、专业实习督导记录表、实务服务记录表、团体督导记录表 【章节概述】 第一节 与实习机构建立伙伴关系 一、实习人员正式身份的确立 专业工作者在实施社会工作专业服务之前，必须首先确立自己的正式身份，争取获得实习机构与服务对象的认可和支持，让服务对象了解和认识社会工作与相关服务。这是在专业实习中开展社会工作专业化服务的前提。 二、与关键联系人达成合作 在与服务机构合作的过程中，会出现一些重要的合作联系人，我们称之为关键联系人。这些关键联系人不仅与服务对象有着最直接的接触，同时也为服务对象提供主要的、频繁的、长期的服务，他们是专业实习者与服务对象建立联系的主要媒介。 二、与关键联系人达成合作 （一）通过关键联系人了解服务对象 对于服务对象的性格、特长、家庭状况以及人际关系状况等一系列基本情况，专业实习者首先都是通过关键联系人获得的。 专业实习者在通过关键联系人了解服务对象问题的同时，也要想办法捕捉到服务对象试图改变的愿望或成功经验，这是专业服务的切入点之一。 关键联系人在向专业实习者介绍服务对象的基本情况时，常常会将服务对象孤立起来，此时，专业实习者需要将服务对象及其生态系统联系在一起做观察和分析。 二、与关键联系人达成合作 （二）以生态视角看待关键联系人 专业实习者在通过关键联系人了解服务对象基本情况的同时，也需要将关键联系人当作专业服务的潜在服务对象。 在通过关键联系人收集服务对象资料的同时，专业实习者也要有意识地用优势视角和社会工作的价值观去影响关键联系人，争取在影响服务对象的同时做到“双改变”或“多改变”，即将专业工作的效果及影响扩展到关键联系人以及其他以服务对象为中心的生态系统中。 第二节 专业实习前的思想准备 实习生的思想准备 督导老师的思想准备 机构人员的思想准备 （一）以专业者身份要求自己 一、实习生的思想准备 时间规则 专业工作者与服务对象、机构人员接触时应当共同协商合适的时间规则，包括每一次专业服务的开始和结束时间、专业服务的间隔、休息时间等等。 案主本位 专业工作者在为服务对象提供服务时，应当从服务对象的主观经验出发，从他们所认识的世界里找到问题背后的需要。 边界清晰 在案主本位的基础之上，专业工作者也应时刻让自己保持清晰的专业服务边界。 一、实习生的思想准备 （二）遵循机构规范，履行专业行为 一、实习生的思想准备 （三）保持与督导的会谈 专业实习者在接触和展开专业服务时难免会遇到以自己的经验和能力难以解决的问题，这个时候专业督导就成了专业实习最有效的支持系统。 主动求助 在为服务对象提供专业服务的同时，专业实习对于专业工作者来说也是提升自我的过程。 提升自我 一、实习生的思想准备 （四）完成各项实习任务 包括观察记录、工作手记、案例分析、评估报告、实习总结等等。观察记录可以帮助专业工作者再现和回溯专业实习的具体细节和情境；评估报告可以测量专业实习的成效和结果；实习总结可以完整地记录专业实习的需求评估、介入过程以及介入结果，可供专业工作者审视自己在整个实