KPI量化考核-课件.pptxVIP

KPI绩效考核量化技术实务 主讲:姜上泉通过学习本课程，使您掌握：①.定性考核与定量考核的差别②.实施定量考核的八步骤法③.成功设计定量考核表的方法④.绩效考核成绩的有效应用一.传统考核与量化考核的差别传统考核表绩效工作完成的质记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差工作完成的量记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差工作态度作风纪律记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差积极性记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差责任感记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差协调性记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差周全性记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差能力考核基本能力基础知识记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差专业知识记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差专业技能记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差体 力记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差工作能力理解能力记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差交际能力记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差计划能力记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差统筹能力记事:□出 色 □满 意 □尚 可 □较 差 □差一.传统考核与量化考核的差别量化考核示意图序号项目名称项目界定计算公式绩 效 指 标权重评分规则数据来源考证周期最高指标考核指标最低指标12345这看是一个简单 的部分 , 但很多公司却不能反映达成指标的难易程度由于没有明确 项目的内涵而导致绩效数据无法准确是很多公司难以推行考评体系的主要原因之一没有计算公式 或统计方法就不能称为”量化”绩效数据应 尽量避免来自本岗位或本部门,否则会有失真实性和公平性一.传统考核与量化考核的差别量化考核明细表考 评 项 目核 算 方 式目标%配分资料定量部分销售计划完成率实际销售额/计划销售=A%≥10050财务部新客户销售额比例本期新客户销售额/上期新客户销售额=B%≥12020工程款项回收率实际回收款/应收款=C%≥99.820市场销售费用率市场销售费用/销售额=D%≤810定性部分市场研究、规划、实施的有效性评审市场调研、市场分析等报告8总经办经营手段与方法不断改善的有效性评审制度和文件，考核实施效果4客户管理与沟通的有效性评估效果4 归纳 考核 项目 列举 计算 方式 界定 项目 内涵 确定 项目 目标 权重 项目 配分 制定 评分 规则 定位 数据 来源 区分 考核 周期二.绩效量化的八大因素绩效量化流程图一二三四五六七八1.归纳考核项目①.从职责描述中归纳考核项目IE的岗位说明书与考核项目的提取如：IE（工业工程师）职 责见 证1编写SOP标准作业指导书2提高产能产能分析… …考核项目1《标准作业指导书》的编写2产能提高的程度… …1.归纳考核项目②.选择关键项目的三大原则和工具 这么多项目总不能每一 个都考核吧?选择考核项目的三大原则原则一:体现岗位核心价值的原则二:花费工作时间较多的原则三:达成结果难度较大的注意职责描述时的动词主要的:负责/制定/承担/统计次要的:参与/协助/建议/配合常用工具 归纳综述法对比排序法1.归纳考核项目③.考核项目的四大导向考核项目的四大导向: 收益导向 如:投资回报率、销售毛利率 效率导向 如:劳动生产率、流动资金周转率 成长导向 如:销售额增长率、利润增长率 安全导向 如:货款回收率、资产负债率注意,文中是以与财务或总体经营有关责任人的考核项目为例。 1.归纳考核项目④.描述考核项目的三个维度 质 量评价职责履行优劣的 标 准 成 本 时 间1.归纳考核项目④.描述考核项目的三个维度IE考核项目的衡量IE工程师考核项目名称考核项目名称项目名称1标准作业指导书 编写及时完成率（时间） 编写内容准确率（质量）2产能提高的程度 产能提高率（时间/效率） 人工成本降低率（成本）3……1.归纳考核项目⑤.从《工作计划》中归纳考核项目××公司人力资源部经理九月份工作计划工作事务完成标准/指标完成日期员工厂牌全部换成IC卡9/25完成E-hr系统中员工档案的初始化9/15与东昌职业学校签订人员供需合同9/18开始推行PMT提交的《职务权限》9/2完成《宿舍匹配与人员住宿标准》交总经理审批9