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哪种激励对员工最有效?
中国自古就有 为鸡头,不为凤尾 ”的古训,说明在一般人的心理定位中,能够 家作主 ”
无疑是一件爽事,不过虽然都是作主,不同级别或类型之间的内涵差别还是很大的。
以个体户老板和企业家为例, 前者的工作性质很简单, 业主的事情依靠自己的努力便可
以搞定,所谓 人吃饱全家不饿 ”;后者就没有这么轻巧, 他首先得依靠一套班子, 营任
何规模的企业从来不是单独一个人所能办好的, 只有组织一个通力合作的班子才能有效地把 它经营好 ”(戴尔 ·卡内基语) ,并且仅有班子仍然不够,还得顾及广大的员工,日本本田汽 车公司创始人本田宗一郎先生在这方面深有体会:
人们谈到我的成功时,我首先想到的是企业的成功。 本‘ 田 ’决不是一个为做广告而想
出来的词, 而是代表着两万五千人的一个概念, 他们赖以生存和信任的概念。
中的一个担负特殊任务和责任的人,如果我想得对,那我只是企业中最老的职员。
我只是他们当 ”
所以就企业而言, 成现实便是众人的事情, 去做蓝图里的活计。
如果说决策蓝图的绘制属于业主或班子干的话的话, 那么将蓝图兑现 到了这个时候, 企业管理也相应可以简化为如何激励大伙各自分工
一提到激励的好处, 企业界老总们几乎无不兴致盎然, 创立玛丽凯化妆品公司的著名企
业家玛丽 ·凯 ·阿什认为, 个能激起热情的平凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得
多,因此经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标,经理本人必须首先要有热情 ”,曾
任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯 施· 瓦普则这样说:
很幸运地具有一种唤起人们热忱的能力,这是我仅有的长处。要使人们始终处于施
展才干的最佳状态, 唯一有效的办法, 就是表扬和鼓励。 没有比受到上司批评更扼杀人们的 积极性的了。我决不批评人,激励人自觉地去发挥他的作用。 嘉许下属我从不吝啬,而批评 责备却非常小气。 只要我认为某些出类拔萃, 就会由衷地给予称赞, 并且不惜奉出所有的赞 词。 ”
激励之所以得到人们如此的钟情, 那是因为我们所处的时代已经基本越过人为了生活人
必须去工作的 罗式阶段 ”,现时的管理学至少从理论上说不再突出强调控制,而是开始承
认人除了穿衣吃饭之外还要有归属感,转而强调管理的激励功能。
落实到具体的管理方式上面,就是多正面鼓励、少粗暴斥责, 背上拍一下和在屁股
上踢一下,虽然只移动了几节脊骨,但效果却大不一样 ”,即便是到了必须使用批评手段的
时候, 也还得注意保护被批评人的颜面, 这一点对于东方人尤为重要, 用占部都美的话就是,
怕打破情面,一旦打破,要善于恢复情面,这样做要比一团和气的敷衍办法高明得多。
美国人把提高工作人员的士气, 视为鼓舞干劲的动力; 日本人则以恢复人们丢掉的面子, 作
为鼓舞干劲的领导艺术。 ”
当然激励远非仅是给予赞赏、表扬或荣誉这 三样 ”,给予下属更大的权力和责任,引
导他们充分施展个人才华, 做得好时鼓励他做得更多, 做得不好时帮助其调整心态, 直至他
们完成各自的奋斗目标,这又是一层激励方式。
然而无论是 “老三样 ”还是 权放权 ”,两者其实都还没有走出精神激励的圈子,此时如
果缺少了薪酬因素,企业的管理激励依然是不完整的。
不过即使 酬因素 ”挤进了管理激励三要素( 言、提升、薪酬 ”)的内部编制,我们
似乎仍能感到人们存在着某种偏爱 神 ”忽视 质 ”的倾向,殊不知这种人为净化激励的做
法充其量只是一种伪高尚,根本不能抹煞薪酬激励在管理实践中扮演的重要的地位。
另外即使同样是薪酬激励, 在公司生命发展周期乃至员工职业成长的每个阶段, 其具体
的薪酬表达方式也是处于不断整合之中的,道理很简单, 的积极性,而给十几岁的孩子棒棒糖他会觉得你看不起他。
支棒棒糖可以调动学步小孩子 ”
因此为了使激励机制有效发挥作用,企业必须树立 需激励 ”,避免
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