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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟55 导游服务规范模拟55一、填空题问题:1. 导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容要______，逻辑性强。答案:规范化 正确无误问题:2. 导游员最常用的道歉方式是______。答案:微笑问题:3. 若旅游者请求导游员向外国驻华使馆、领事馆及其人员转递物品或信件，导游人员应建议其______，但可给予必要的协助，若旅游者确有困难不能亲自转递，导游人员可将物品和信件交______，由其转递。答案:自行办理 旅行社问题:4. 比较严重的旅游故障会使______甚至使_