[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于北京
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟50 导游服务规范模拟50 一、判断题 问题:1. 导游人员举止粗鲁、姿态不文雅,会给游客带来不好印象,即使再讲究导游方法和技巧,也不会收到很好的效果。 答案:A 问题:2. 导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动,了解他们的心理变化和情绪变化,对导游工作具有特别重要的意义。 答案:A 问题:3. 导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。 答案:A 问题:4. 导游人员正确使用迂回式劝服的好处是不伤害游客的自尊心,而又使游客易于接受。 答案:A 问题:5. 在协调与接待单位的合作关系时,导游

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