[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟56.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟56.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟56 导游服务规范模拟56 一、填空题 问题:1. 导游的出现是以______为标志的,但近代导游活动的______并不明显。 答案:商业性导游活动 商品化 问题:2. 个别旅游者要求单独用餐,此时导游员要______,并告知______请其调解,如旅游者坚持,导游员可协助其与餐厅联系,但餐费______。 答案:耐心解释 领队 自理 问题:3. 若健康的旅游者要求在所住的客房内用餐,应______。如果餐厅能提供此项服务,可满足游客的要求,但须告知______。 答案:视情况办理 服务费自理 问题:4. 按责任划

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