医疗机构医疗纠纷应急处置预案.pdfVIP

德惠惠康医院 德惠惠康医院 医疗纠纷应急处置预案 医疗纠纷应急处置预案 第一章 总则 第一章 总则 第一条 为有效准确、依法妥善处置医疗纠纷 ，保护患者、医院及 第一条 为有效准确、依法妥善处置医疗纠纷 ，保护患者、医院及 医务 员的合法权益 ，保障医疗安全 ，维护医疗秩序 ，创建平安医院 ， 医务 员的合法权益 ，保障医疗安全 ，维护医疗秩序 ，创建平安医院 ， 构建和谐医患关系 ，依据 《侵权责任法》、 《医疗事故处理条例》、 构建和谐医患关系 ，依据 《侵权责任法》、 《医疗事故处理条例》、 《执业医师法》、 《中华 民共和国 民调解法》等有关规定 ，制定 《执业医师法》、 《中华 民共和国 民调解法》等有关规定 ，制定 本预案。 本预案。 第二条 本预案所称医疗纠纷 ，是指医患双方对医疗、护理行为和 第二条 本预案所称医疗纠纷 ，是指医患双方对医疗、护理行为和 结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。 结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。 第三条 医疗纠纷处置应当遵循实事求是、公正公平、及时便民、 第三条 医疗纠纷处置应当遵循实事求是、公正公平、及时便民、 依法妥善的原则 ，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 依法妥善的原则 ，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 第四条 医院应当建立健全医务 员违法违规行为责任追究、医疗 第四条 医院应当建立健全医务 员违法违规行为责任追究、医疗 质量监控和评价、医患沟通和安全责任等制度。 质量监控和评价、医患沟通和安全责任等制度。 第五条 医院后勤部门应当落实安全责任制 ，完善安全防范措施 ， 第五条 医院后勤部门应当落实安全责任制 ，完善安全防范措施 ， 在门（急 ）诊大厅、抢救室、手术室、收费（挂号）处、药房 （库 ） 在门（急 ）诊大厅、抢救室、手术室、收费（挂号）处、药房 （库 ） 和贵重设备、危险物品存放处 ，以及易发生聚众闹事的场所安装电视 和贵重设备、危险物品存放处 ，以及易发生聚众闹事的场所安装电视 监控等相应设施。 监控等相应设施。 第六条 医院成立医疗纠纷应急领导小组及相关职能部门的职责 ： 第六条 医院成立医疗纠纷应急领导小组及相关职能部门的职责 ： （一）坡头区 民医院医疗纠纷应急领导小组 （一）坡头区 民医院医疗纠纷应急领导小组 组 长：刘淑香 组 长：刘淑香 1  1  副组长 ：吕旭光 ，孙莹、尹立红 副组长 ：吕旭光 ，孙莹、尹立红 成 员：于 静 ，郭玉莉 ，王光源 ，王培良 ，穆 颖，石 专， 成 员：于 静 ，郭玉莉 ，王光源 ，王培良 ，穆 颖，石 专， 贾永恒 ，孟环宇 ，王 迪，王 宁，干 楠 ，张文佳 ， 贾永恒 ，孟环宇 ，王 迪，王 宁，干 楠 ，张文佳 ， 李爽 李爽