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产品经理必备的核心技能：职场表达能力 / 与人沟通是产品经理日常工作中必不可少的环节，也是产品经理必备的核心技能之一，而良好的表达是高效沟通的基础。 你是否也羡慕那些表达能力出众的人？一开口就可以吸引别人的注意力，讲出的话结构清晰，逻辑通顺，重点突出。 其实不必羡慕，表达能力和其他能力一样，虽有天赋成分，但也是可以后天习得的，只要掌握其内在的表达结构，加上不断的刻意练习，你也可以成为别人羡慕的对象。 本文就重点介绍几种职场常见的表达结构，供各位参考。 01 如何更好的进行工作汇报？ 产品经理在职场中不免要给领导做工作汇报，同样是做汇报，为什么有的同事讲起来逻辑清晰，重点突出，而轮到自己汇报时，却是眉毛胡子一把抓，经常都能把自己给说晕，更别提领导了。 同样是汇报，别人可以让老板笑，而你只能让老板跳。 下面推荐两种表达结构，可以用于工作汇报。 推荐表达结构1：结论-原因-结论-后续措施-建议 结论：结论先行，让领导上来就明白你的表达重点。 原因：解释一下造成以上结论的原因。 结论：再次总结由于以上原因造成的结果，可以是对第一次结论的进一步补充。 ?后续措施：针对结论，阐明你后续计划要采用的措施，记住，这一点非常重要。 ?建议：阐述完措施后，最后给出自己的建议，来征求领导的意见。 下面我们结合一个例子说明下： （结论）领导，我们原定的产品上线日期要延迟了。 （原因）延迟的原因是因为最近系统出现了几次问题，开发人员的精力都忙于处理这些问题了，再加上有个开发人员突然离职。 （结论）所以最终预计上线日期要推迟2~3天。 （后续措施）为了尽量追赶进度，我们已经计划本周末加班，并计划对原来的需求方案重新调整，去掉一些优先级较低的需求。 （建议）这个方案我们最迟明天上午调整完毕，您看可以吗？ 推荐表达结构2：结论-原因-具体事实-重述结论 结论先行：同理，先说结论，让领导知道你汇报的重点。 原因：再说原因，让领导知道背后原因。 具体事实：阐释事实，用事实来论证你的结论。事实中最好有具体的数字，加强说服力。 重述结论：最后重述结论，并进行结论的升华。 同样，下面我们结合一个具体列子说明一下： 各位领导 好。下面就我这个月的工作，做一下汇报。 （结论先行）从上个月的销售业绩来看，我建议公司从下个月起，营销工作的重点由线下方式全面调整为线上方式，利用我们的线上渠道，通过微信公众号、视频号以及直播的方式去宣传和推广我们的产品。 （背后原因）其原因是，受疫情的影响，线下销售业务已经严重受阻了。各个线下门店均出现不同程度的销售额下滑，再不及时调整销售策略。预计下个月还会继续下滑。 （具体事实）我这里一组数据，展示给您看。上个月全国的销售业绩同比下降52.32%。环比下降14%。其中武汉校区下降最为严重，为80%。后面依次 是北京的三个校区，分别是国贸校区53%、新中关校区45%，昌平校区38%。上海的五个校区也出现了不同程度的下降，最高的是徐家汇校区，36%，最低的是八佰伴校区，也有8%。 （重述结论）基于以上的原因和事实，我强烈建议及时调整我们的销售策略，由线下全面转为线上。加大线上营销的投入。我相信，通过这一方式的转变，我们可以很好的改变目前销售额下滑的局面，扭亏为盈，帮助公司平稳的度过这一难关。 以上就是我的汇报，请各位领导考虑，谢谢。 02?如何更好的介绍自己的产品？ 在产品上线后，需要向客户需要重点介绍下自己的产品。如何能清晰明了的介绍产品呢？这里推荐一种常见的表达结构 推荐表达结构：总-分-总结构+关键词法 这是一种最为常见的表达逻辑。 第一部分的”总“目的是吸引观众的注意力，带入演讲。 第二部分的”分“是核心部分，主要是讲清楚核心内容，这部分可以采用关键词法，即对所讲的内容进行提炼总结，总结出几个关键词，然后通过对关键词的解释来进行展开，这样更容易把内容讲清楚，让听众印象深刻。 第三部分的”总“目的是调动观众的情绪，首尾呼应，价值升华！ 同样，下面我们结合一个具体列子说明一下： （总）各位好，今天为大家隆重介绍一款我们刚刚上线的智能学习系统。该系统遵循“翻转课堂”理念，采用大数据+人工智能的技术手段，配以良好的交互体验，可以大幅度的提高学校的经营效率。 （分-关键词法）那么究竟是哪几方面的效率呢？我总结为“三个效率”，分别是管理者的管理效率、老师的教学效率以及学生的学习效率。 第一、学生的学习效率：该系统摆脱了传统的填鸭式教学，学生首先可以学习标准化的常识类课程，比如语法结构。然后做针对性的练习。系统会根据学生的练习结果推送其薄弱项方面的课程和练习，对症下药，从而快速提升学习效率。 第二、老师的教学效率：该系统让老师摆脱了传统的重复性教学模式。标准化的课程交给系统，老师只负责个性化的教学，针对每个学生的个性问题作出辅导，解放了老师。 第三、管