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产品系列(五):产品经理如何做项目管理? /
产品经理的核心工作流程,主要分为这样几步:
需求分析
可行性分析
产品策划
产品设计
项目管理
数据分析
版本迭代
这篇文章来说说项目管理。产品经理与项目经理最大的区别在于:产品经理偏重于创意,项目经理偏重于实施。
但大部分互联网公司,都没有配置专门的项目经理岗位。所以,产品经理通常也承担着项目经理的工作。承担了项目经理的工作,就意味着产品经理不仅要把产品设计出来,还要对产品的开发进度、上线时间、项目质量负责。
在人人都是产品经理的时代,很多人以为产品经理就是画画原型、写写文档而已。实际上,这样的产品经理仅仅是人肉画图机而以,一名合格的产品经理既要懂战略也要懂执行。
有高度、能落地、可执行,是优秀产品经理必备的素质。项目管理如果做不好,会导致项目延期、团队气氛低下、失去领导信任等问题,耗费时间不说,还心累。
刀哥之前接了一个外包项目,为了快速把项目拿下来,在跟甲方洽谈时,忽略了很多需求细节,开发评估工期也不够细致,导致项目越做越复杂、边做边改,一再延期,有种陷入泥潭的感觉。
这篇文章,结合刀哥之前的经验,来系统性的梳理下项目管理,希望对你有用。
一、项目管理
说项目管理之前,先来说说项目。
项目,是为了创造某项服务、产品或成果,进行的临时性活动。例如:制造一辆航空母舰是一个项目、完成一次快递的配送也是一个项目,项目有大有小。
另外,项目一定是有时限的,有耗时长的项目,也有耗时短的项目。而项目管理,是运用一些列的方法、工具和技术使项目达到预期目的过程。
简单来说,项目管理做得好,质量、成本、工期都能控制住,做不好,会使项目陷入泥潭,越陷越深……科学的项目管理,需要科学的管理方法,下面我们来说说互联网产品项目管理的方法。
二、项目管理方法
互联网项目,项目管理涉及到几个核心的模块:需求评审、项目排期、项目跟进。把这几个模块做好,项目就成功了一半,另外一半是项目经理的意识。
科学的方法+良好的意识=成功的项目管理。
1. 需求评审
产品经理完成产品设计后,需要召集项目组成员进行需求评审,需求评审会是项目组成员第一次了解项目。
产品经理同时承担项目经理的工作,就要充分利用这次会议,来传达即将要做的这件事的价值,激发项目成员的激情。需求评审首先要介绍项目背景,最好通过讲故事的方式,带入项目。
人人都爱听故事,一上来就说系统、讲数据,很容易把人说得没有头绪。比如,要做一个电子名片项目,可以通过讲故事的方式来描述场景。
『小王是公司一名销售,经常都要添加客户微信做营销,每加一个微信,就要发送很多资料给客户,让客户了解公司、了解产品……工作量巨大,还不知道客户到底有没有看,有没有效果。
感觉做了很多无用的工作』这就是一个简单的故事,通过这个故事,引出我们即将要做的项目。
『为了解决销售这些问题,我们打算做一款电子名片产品,产品核心功能有xxx,通过这款产品,就可以解决销售这些问题』。
这样,项目成员基本知道这个项目的定位和价值,接下来就可以继续描述产品的具体方案。
产品的具体方案主要分为业务流和数据流:
业务流首先拿出一张核心业务流程,这个流程包含所有的业务角色,使用泳道图。这个核心流程可以将各个业务节点串联起来,让成员对其有更进一步的认知。
然后具体到每个功能模块,再详细描述具体的业务流用活动图,业务流可以根据具体的情况使用不同的流程图。
方案的另一部分是数据流,程序=数据结构+算法。数据结构对程序猿来说,是非常重要的部分,互联网的本质也就是数据交互。产品在讲方案的时候,可以通过信息结构图的方式,传达产品的核心数据组成,以此做为程序猿的建表依据。
2. 项目排期
需求评审完成后,需要给程序猿一定缓冲时间,让其更详细的查看、理解需求。细心的程序猿如果认真查看,多少都会提出一些疑问,比如功能逻辑、页面交互等。
这个过程非常有必要,但是遇到不认真看需求的程序猿,似乎又没什么用。
刀哥之前接了一些项目,在需求评审完了以后,让程序猿回去仔细看需求、评工期,程序猿不到半天,把所有的工期列出来了,一个问题没有。
结果在后面做的过程中,一会这个问题,一会那个问题,而很多问题,其实完全就是因为没有理解需求,你拿这种程序猿没辙。再完美的需求,也抵不过不看需求的程序猿。
在程序猿认真的看完需求,也提出疑问并解答了以后,程序猿开始排期。在排期的时候,需要考虑需求的优先级。
项目有业务逻辑模块、报表模块等,业务逻辑模块的优先级更高,在排期时,把这部分功能排在前面先做;另外有些工作是可以并行的,而有些只能串行,比如在程序猿设计表结构和接口的时候,UI可以并行设计。
但前端要开工,必须依赖于UI设计完成,只能串行。前后端联调的时候,又必须同时参与。
3. 项目跟进
项目排期完成后,会输出工作WBS工作拆分表,项目概述表。然后
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