产品经理必学：电商后台设计—促销模块（上）.docVIP

产品经理必学：电商后台设计—促销模块（上） / 各位小伙伴好，本文是电商后台设计系列文章的第三篇，促销模块。关于商品和库存模块的内容可以查看我之前的文章。 促销模块内容较多，分为促销的基础概念、促销后台、满X促销、单品/套装促销、促销策略5个部分，本文将先介绍前三部分。 一、促销基本概念 1. 促销定义 对于促销活动相信小伙伴们都不陌生，从原始的线下促销活动到后来更丰富的线上促销活动，再到现在各种电商购物节五花八门的促销活动玩法。 随着技术的发展我们接触到越来越多更有趣也更复杂的促销活动，发展到现在双十一都得拿计算器才能算清楚各种促销活动折扣。 线下与线上的促销活动 线下的促销活动限于各种原因基本只会做一些基础简单的活动，比如折扣、满减、直降之类的活动。而线上的活动形式比较多样，主流的促销活动形式有满促、单品促销、套装、优惠券、返利等。 无论是线上还是线下，无论何种形式的活动，促销的根本目的是不变的，都是为了销售商品。变化的是其表现形式与达成目的手段，比如价格工具、商品包装等。 2. 应用场景 接下来我们聊聊促销的应用场景，主要分为日销期间的应用场景和活动期间的应用场景。 在日常销售期间，我们需要根据商品的生命周期，将商品划分为新品、爆品、尾货，并针对性的提供促销策略。 新品：扩大影响力的产品，提升销售额。主要促销策略有预约、预售、众筹、以旧换新、套装等。 爆品：爆品引流，带动销量。主要促销策略有满减、满折、限时优惠、赠品等。 尾货：清仓处理。主要促销策略有直降、限时优惠、套装等。 而在活动销售期间，我们根据活动时期将其划分为预热期与爆发期，并针对性提供促销工具。 预热期：大促前期阶段，如11.01～11.10间，大额优惠刺激购买，提升销售额。主要促销策略有预售，直降，满赠等。 爆发期：大促当天，如11.11，主要目标是爆发式购买增长。主要促销策略有预售尾款、免息、满折、满赠等。 3. 大促活动 目前，主流电商平台成为了大部分网上购物人群的主要阵地，平台们手握流量，通过一系列的大促活动将其流量变现。 作为想要参与活动的商家，需要向平台报名申请参加平台组织的活动（因为平台的活动会有更多的流量导入，拥有更多的销售机会）。 平台则会对商家的资质进行审核，通过后再通过投放工具进行投放，并提供活动效果的数据分析。电商经过多年的发展，大的平台已经沉淀了一套自己的成熟的促销活动提报流程。 大促活动流程 上述的促销活动提报流程可归纳为三个部分：盘、定、投。 盘是指盘点促销的商品。包括前期活动规则的建立、商家报名的审核、通过审核商家的商品提报、素材提报。 定是指确定促销工具与促销节奏。包括营销工具的选择（购物津贴、跨店满减、优惠券、秒杀、红包雨等）、促销的节奏、商家的培训。 投是将商品投放至各个场景。包括品牌透出、商品投放、算法策略，这一步主要是通过活动主页面与个性化推荐结合的方式，将流量导给活动商品进行展现露出。 大促活动总结 二、促销活动 1. 系统架构 （1） 是否MVP？ 在正式开始规划促销产品前，小伙伴们需要思考这样一个问题：当前要开发的促销活动是否是一次性活动？这将直接影响我们对于促销产品的规划。 因为通常来说运营活动灵活多变，我们在做活动前就要想清楚这个活动是一个平台之后一直会做的长期活动，还是只是在特殊阶段特殊场景下的一次性活动。 如果是一次性活动，我们可以将该活动的配置写进代码里，配置好参数后上线，活动结束该活动即可废弃。 但是如果该活动是一个长期要做的活动，我们则要系统性的规划产品，梳理活动逻辑，然后进行开发。 当然也存在一些情况，原本打算是做一次性的活动，但是活动效果较好临时打算做成一个长期的活动，这个时候在产品架构相通的情况下我们也可以对代码进行修改变化方案。 促销产品规划 我们来举一个实际的例子说明促销系统如何开发，背景条件如下： 商城商品数量不足100，商品变价不频繁，几乎不做过度的促销活动； 由于商城底子薄弱，开发资源几乎投入到主流程的维护中； 业务方希望做一款促销产品。 在这种情况下，我们用MVP原则进行方案的制定： 优先保障促销上线问题，暂时不要去思考产品化； 起一套临时方案，但要考虑方案的通用性； 后期如果业务变复杂，如商品范围大，促销类型变多，场景多，可考虑开发完整的促销系统。 （2）促销系统产品框架 促销系统主要分为前台、后台、逻辑三个部分。 前台即各种促销活动在手机端的展示界面，涉及到商品的核心交易流程，是用户感知最明显的部分。 而后台指的是创建活动的界面，一般是在PC端，这部分涉及了各个促销活动的创建与管理流程。 除了前后台之外，还有一块很重要的部分是逻辑，这部分包含了各个促销活动之间的互斥与叠加原则，比如优惠券可以和满减叠加但是和秒杀互斥，还包括各个活动最终优惠价格的计算，以及促销活动的安全策略。