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PAGE PAGE 1 房开公司工作人员述职述廉报告 房开公司工作人员述职述廉报告 一、20XX年度业绩指标完成状况汇总  1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用  2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前  4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）  5、解决了项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。  6、完成前期报批报建全部资料的汇编，为日后工作的连续性供应了保障  7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了公司和政府间合作互助关系，提升品牌和影响力。4月份圆满完成邀请区政府领导参观X市公司项目的接待和保障工作。  8、完成员工满足度调查和分析总结，并针对状况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）  9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满足度得到明显提升成功组织业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满足度的活动