我国高校图书馆整体服务外包的机制创新及实践探索 .docxVIP

我国高校图书馆整体效劳外包的机制创新及实践探索 摘要]本文以政府创新公共文化效劳职能为背景，选取我国高校首家采取整体效劳外包的图书馆——合肥幼儿师范高等专科学校图书馆为例，分析总结合肥幼儿师范高等专科学校图书馆效劳外包过程中取得的成绩和存在的缺乏，并从完善监督体系、扩大效劳层面、明确双方职责、加强专业人才队伍四个方面提出相应对策，认为可以因地制宜推广高校图书馆效劳外包这一创新管理模式。[关键词]高校图书馆；整体效劳外包；机制；创新；实践2021[中图分类号]G258.6[文献标识码]A[文章编号]1673-0194〔2021〕05-0193-050引言高校图书馆是高校师生重要的学习科研场所，不仅承担着为师生读者提供参考咨询、文献检索、资源借阅、学习交流等各项功能效劳，很多图书馆也成为了学校的地标建筑乃至文化标识，在这样的意义下，建设好、管理好图书馆十分重要。当前，在我国政府部门中，效劳外包的理念已被广泛接受并应用于各行各业，但图书馆全流程外包还是个新鲜事物，应用并不多，高校图书馆根本上实行的是学校自主管理，整体效劳外包更是凤毛麟角，少之又少。合肥幼儿师范高等专科学校〔以下简称合肥幼专〕图书馆是全国首家实行整体效劳外包的高校图书馆。本文以该校图书馆外包实践为案例，总结出高校图书馆整体效劳外包的利弊，并针对外包过程中出现的问题提出相应对策。1外包概念及图书馆效劳外包的形式