医疗器械质量体系顾客满意度调查表模板.docVIP

顾 客 满 意 度 调 查 表 记录编号：Q/YX-QMS-GX-012 顾客名称 顾客地址 顾客电话 访问方式 □电话 t面谈 发货日期 访问日期 销售产品 被访问人 调 查 记 录 项目/评分 很满意（10） 满意（8-9） 一般（6-7） 不满意（0-5） 价格 9 产品质量 9 包装质量 9 交付 10 服务质量 9 人员的服务态度 10 反馈处理及时性 10 评分标准：总分/7X10%=满意率总分 总分：66分 满意度：94.3% 调查部门 供销部 调查人