人事纠纷新处理.docVIP

人事纠纷处理 范围 公司内部员工因劳动争议而产生的人事纠纷的受理、调解、处理等方面的管理 控制目标 2.1确保员工和公司的合法利益得到维护 2.2 确保增强公司与员工交流沟通，提升员工对公司的满意度，增强凝聚力 主要控制点 3.1劳动争议调解委员会成员去员工所在部门取证了解情况，并由部门经理签署部门处 理意见 3.2劳动争议调解委员会成员与员工面谈，寻求解决办法 特定政策 4.1劳动争议调解委员会组成：工会代表、职工代表（必须由职代会选举产生）、用人 单位代表 4.2人力资源部应委派专人积极配合劳动争议仲裁委员会的调解、仲裁工作 4.3如员工对处理结果不满意，可向地方劳动仲裁部门申请仲裁 4.4员工提请地方劳动部门仲裁应在纠纷产生后 60日内提出 4.5工会应自收到员工申请后4日内，根据是否属于一般人事纠纷，作出受理或不受理 的决定。如属于一般人事纠纷，则在 30日内提出解决方案 4.6劳动争议调解委员会根据调解书、仲裁书，实施处理结果 4.7 部门经办人一般由部门经理指派 5 人事纠纷处理流程说明C-11-03-008 步骤 涉及部门 步骤说明 1 员工 人事纠纷产生，员工填写人事纠纷情况表，分别递交人 力资源部和工会 2 人力资源部劳 动用工管理员 接收员工递交的人事纠纷情况表，分析纠纷的原因，判 断是否属劳动争议并将调查结果递交工会作为争议处理 的参考 3 工会 工会召集劳