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县粮食局机关应急值班制度 为进一步加强应急值班工作，标准应急值班秩序，切实 提高应急值班工作水平。按照县政府应急管理办公室的有关 要求，结合我局实际，特制定本制度。 第一条局办公室负责机关应急值班的日常管理工作。 第二条应急值班主要职责：记录和处理来电、来访、传 负责X X 负责X X县粮食局每日突发事件 信息的汇总和上报工作，全面掌握并及时处理每天24小时 各种应急信息，重要事项和突发情况要迅速向局领导和上级 机关报告。 第三条应急值班人员职责。 1、坚守岗位，认真负责，熟悉有关规定，把握好“接、 报、传、跟”四个环节。 2、负责接收上级部门下达的通知和下级单位（或个人） 上报的相关情况信息,准确、及时、简明、完整地作好记 上报的相关情况信息, 准确、及时、简明、完整地作好记 录，并填写《值班信息》报告分管领导，根据分管领导的批 示将有关情况处理意见上报或下达。 3、熟悉局机关日常工作规那么和程序。非工作时间及公 休、节假日接待来访人员要准确答复，对于不能处理的问题 女向分管领导请示。■■■ 女向分管领导请示。 ■■■ 4、管理好应急值班 ，确保通讯畅通。不得使用应 急值班 拨打正常工作以外的任何 ，更不能使用应急 值班 拨打声讯 和聊天，一旦发现，严肃查处。加强 值班室管理和办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物 品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活 动，更不得在应急值班室进行玩游戏等娱乐活动。 第四条应急值班处置程序。 5、应急事务处置。要按照“及时、准确、保密”的要 求，做到“及时受理，按职责分工，分类报出，按领导批示 上传下达”。 6、做好电文、信息收录工作，对来往重要电文信息要 在专门的应急值班记录本上认真记录；内容包括来电人姓 名、单位名称、 号码、电文信息等内容，假设有不明事项 委询问清楚；值班记录应实事求是、简明扼芸、重点突出、 委询问清楚；值班记录应实事求是、简明扼芸 、重点突出、 完整准确、书写清晰。 7、对接收的上级部门下达的指示、下级单位上报的情 ■■■况和紧急事务信息，要及时报告分管领导，分管领导按股室 分工提出拟办意见，报告局领导，根据局领导批示进行处置。 ■■■ la8、发生公共突发事件时，值班人员要将事发时间、地 点、根本内容记录准确后，立即向分管领导汇报，同时，对 事故进行认真判研，进一步详细了解根本情况，包括事故的 性质、原因、损失程度、人员伤亡和涉及的范围等情况，按 照有关规定，迅速向县委、县政府、市粮食局报告。报告时 间不得超过2小时。来不及形成文字的，可先用 口头报 告，然后再呈报文字报告；来不及呈报详细报告的，可先做 简要报告，然后根据事态开展和处理情况，随时续报。对于 特别重大、重大突发公共事件，值班人员可越级向局主要领 导报告，并根据有关规定和局领导意见，在1小时内直接向 县委、县政府、市粮食局报告。 la 第五条应急值班人员守那么 （一）认真履行岗位职责，记录信息准确、高效，反映 情况迅速及时。 （二）严格遵守值班制度，坚守工作岗位，做好交接 班工作，不得擅自离岗。 （三）接听来电文明礼貌，用语标准，表述清楚，同 时要善于识别来电真伪，对疑问 要及时与有关部门或单 位联系核实，并采取相应措施。 （四）熟悉应急值班工作，发生突发事件后，能严格按 照程序，有条不紊，沉着处置。 （五）值班员如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假 时，须经分管领导批准，并在值班日志上记录。分管领导假设 离开XX县，由分管领导委派其他副局长负责导，并通知县 应急管理办公室，本局应急管理值班员要在值班日志上记 录。 （六）凡因值班人员责任心不强，工作失误等，给急管 理工作造成损失的，要追究值班人员责任。