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班级管理语言激励艺术 在班级管理中，学生的主动性、自觉性主要是通过语言 ( 包括口头语 言、身体语言、书面语言 ) 来鼓动和激励的。作为班主任，要善于运用 语言激励技巧，激发学生的内在动因，开发学生的潜在能量，以提升 学生的行为效率，促进学生的全面发展。 一、口头语言激励 班主任在使用口头语言调动学生的积极性时，须注意以下几点： 1. 尊重学生 班主任在和学生交谈时，要有意识地肯定对方的价值，提升自我的期 望水平，强调学生的不可缺少性，促其产生自尊感。 2. 赞美学生 美国心理学家特尔福德认为，驱使学生学习的基本动机有两种：一种 是社会交往动机，另一种是荣誉动机。基于上述两种动机，若要学生 积极进取、刻苦求学，班主任就应该毫不吝啬地赞美学生的各种优点。 马斯洛认为：每个人都具有一种好的，至少是中性的固有本性。而这 种本性、潜能，必然现象化。也就是说：即使平时很差的学生，你如 果细心观察，也会发现他们有好的“微量元素”。“教子十过，不如 奖子一长。”班主任应即时发现、表扬、开发那些微量元素，并努力 扩大，公开在班会上赞美，达到培养其成材之目的。值得提示的是， 在赞美学生时，要真诚、具体。 3. 谨慎否定 否定性评价就是对人的过失言行进行批评指正，以抑制不期待中的反 应。班主任利用它可以指明学生的不足之处，间接地激励学生做出期 待中的反应。班主任在交谈中不可滥用批评，应谨慎运用否定性评价。 首先，批评应在私下进行，以亲切的、肯定的话语作开场白。若发现 学生的不当言行，不可在公开场合进行直截了当的说教，而应在私下 与该学生促膝谈心。我们可以这样批评学生：“××同学，你的体育 成绩很好，为我们班也争来了很多荣誉，如果在学习上有所突破，就 会成为一名全面发展的好学生了。”这样就比赤裸裸地批评学生学习 成绩差要有效得多。 其次，批评时对事不对人，只否定学生的过失行为，而不要贬抑他的 自我。比较巧妙的批评是赞赏人的同时，指出具体的不足方面，寓批 评于赞美之中：“××同学，你向来是高标准严要求，是不是有什么 特殊原因影响了你的正常发挥？” 再次，在批评学生时，应以请求、协商的语气提出改进建议，而不要 强求，发现学生的错误，不要当作学生的把柄，而应从关心学生的角 度出发，同他一起分析过失的原因，使其心悦诚服，并以商量的口气 提出改进意见，让学生处于协作参与成员的地位，主动承担责任，克 服缺点。 二、身体语言激励 班主任应利用与学生频繁的接触的优势，发挥身体语言的激励功能。 1. 体态的运用 体态，包括动体态和静体态。体形、服装、饰物、发式等属于静体态， 班主任应追求和谐得体的衣着打扮，给人以美的享受，使学生感到亲 切自然，有利于增进沟通。 动体态较明显的反映人的趣向和内心状态，诸如点头、拍肩、握手、 手势、姿势等都属于动体态，它对人的影响比静体态更强烈。在和学 生沟通时，准确的姿势是：上身微微前倾，缩短彼此距离，两眼平视 对方周围一带以示诚意，不宜凝视对方的眼睛，时而点头赞同，时而 提问补充，这样会使学生感到你在关心他的话题，从而使他谈起来更 生动、更热情、更起劲。 2. 表情的运用 班主任在与学生交流思想的过程中，应恰当地运用各种表情，以增强 口头语言的表现力、感染力，如表扬时笑逐言开，批评时严肃认真， 谈起社会丑恶现象时深恶痛绝，无声地激励学生弃恶向善。 3. 人际空间的运用 每个人都需要一定的生存空间和交往空间，一旦其空间被侵犯，就会 引起对方的种种反应。如一个陌生人靠近你，你会惊诧和恐慌；教师 走进不守纪律的学生时，学生立即循规蹈矩等等。班主任应根据不同 的需要，来调整与学生之间的空间距离，以提升管理力度，更加有效 的鼓励学生做出期待中的反应。班主任在教育和管理过程中，应综合 运用身体语言，塑造自己美的形象，做到衣着得体，仪表端庄，平易 近人，老成持重而不显呆板，谈笑风生而不显俗气，潇洒飘逸而不显 矫饰，有这种风度的教师，在教学时能激发学生的学习兴趣，在管理 中可以调动学生的积极性。以教学为例，当学生起立回答问题时，教 师以亲切期待的目光注视学生，面含微笑，轻轻点头，以示鼓励：微 微摇头，暗示学生纠偏补漏，这就比有声的批评委婉的多，学生也容 易接受。 三、书面语言激励 班主任利用书面语言调动学生积极性，主要是通过操行评语进行的。 拜读很多优秀教师的评语，发现过去那种拒人于千里之外的“该