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提高法律意识，掌握法律知识， 全力做好EMS服务;目 录;一、邮政业务分为：;（一）普遍服务业务和竞争性业务;（一）普遍服务业务和竞争性业务; （一）普遍服务业务和竞争性业务;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——经营主体;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——设施 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 业务范围 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 服务标准 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 资费标准 ;（二）普遍服务业??和竞争性业务的区别—— 调整依据 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 优惠措施 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 补贴 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别—— 损失赔偿 ;（二）普遍服务业务和竞争性业务的区别——特点 ;二、邮政部门法介绍;（一）邮政部门法的渊源 ——法律 ;（一）邮政部门法的渊源 ——、 行政法规;（一）邮政部门法的渊源 —— 地方性法规;（一）邮政部门法的渊源 —— 行政规章;（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：;（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：;（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：; （二）修订后的《邮政法》带来的挑战： --《邮政法》第六章规定了快递业务：;（二）修订后的《邮政法》带来的挑战：; 三、邮政企业与客户在从事快递业务中的权利与义务。; （一）收寄环节：邮政企业的权利; （一）收寄环节：邮政企业的义务 ;（一）收寄环节：客户的义务 ;（二）投递环节----邮政企业的权利 ;（二）投递环节----邮政企业的义务;四、注意事项;五、接待有关单位查询时的注意事项： ;六、邮政企业从业人员违反邮政法律、法规的责任：;侵犯通信自由和通信秘密的责任 ;其他;谢 谢！
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