班组长岗位技能.pptx

班组长岗位技能;班组长岗位描述;现场确认;工作交接;交接管理是状态管理;班前会;生产确认;质量巡检;变化点把握;现场变化把握要点表;异常应对;交流、联络和协调;填写报表;工作总结及交班;［范本一］XX公司车间班组一天的工作情况;［范本二］班组长一周工作状况;班组长岗位要求;能力要求;目标管理能力;计划（Plan）;实施（Do）;检查（Check）;行动（Action）;提醒您！;问题解决能力;组织能力;交流交际能力;倾听的能力;幽默的能力;激励的能力;指导员工的能力;培养能力;控制情绪的能力;自我约束能力;概念化的能力;素质要求;心态要求;积极心态 所谓从积极的角度理解人，就是碰到事情总是从积极的角度去考虑，有了成绩可以总结，推而广之；出了问题可以及时整改、举一反三、防微杜渐。“一切的存在都是有利的”，有了这样的想法，又怎么会怕出问题呢？;求变的心态 不变是暂时的，变化是永恒的。 求生存、谋发展，就要主动求变。 改变自已才能改变别人。创造变化才能争取主动。班组长不但不能拒绝变化，要适应变化，而且要主动创造变化，在变化中不断提升。比如，让自已由技术型人才向管理型人才、由经济型人才向知识型人才转变，只有主动改变，只有主动改变、主动顺应发展的要求，才能掌握职业好展的主动权；否则迟早都会被淘汰。;学习心态 孔子说过“三人行必有我师”。班组长要建立学习的心态。要学会用欣赏的眼光看人，带着求知的心情做事，带着讨教的心态对人。同事之间取长补短、优势互补、相互学习、共同提高。 班组长不仅是善于培养人，善于和优秀的人一起工作，还要善于整合优秀的人一起工作。;自省心态 任何事情、任何人没有反省就没有进步。任何与自已相关的事情没有做好都会有自已的原因，碰到问题首先做自我反省，首先从自已身上找原因，经常反省自已的失误和不足，在自省中寻求改进。;工作计划制定;工作计划种类;工作计划制定;工作计划制定方法;工作计划制定要求;工作计划制定技巧;周生产计划准备;日生产计划;［范本］每周工作计划;人员培训计划;［范本］人员培训计划表;轮流值目计划;［范本］班组值???和值班计划表;日常工作安排;召开高效率的班前会;高效率的班前会有四大主要目的： 1.营造工作气氛 2.进行工作安排 3.员工教育指导 4.传递企业信息 ;召开班前会的主要内容;具体而言，可以从以下几个方面入手：;班前会的召开要点;有效利用班前会;班组长要注重班前会的形式和内容创新：;做好生产准备工作;技术准备;物资准备;组织准备;生产秩序和环境准备;定岗定员管理;班组定岗管理;根据工艺确定生产岗位;按需设置职能管理岗位;班组定员管理;定岗原则;员工定岗的好处：;未实施定岗的危害：;员工出勤管理;工具;员工技能管理;人员后备管理;补员管理与员工轮岗;员工培训管理;新员工岗位培训;为了提高新员工培训的效果，务必注意以下要点：;理论和实际操作相结合 新员工培训的内容一般包括：ISO基本知识、危险预知训练、作业标准书、量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设备操作、设备点检（部位和方法）、常见故障应对、夹具调整及更换等。由于内容较多，所以培训要有计划、有步骤、有顺序的进行， 除了安排上岗度做外，还要安排脱岗专题培训，理论和实际操作想结合，使员工掌握应知、应会部分。;利用“传、帮、带”培训新员工 为了提高对新员工培训的效果，班组长要善于调动各种力量，尤其是发挥老员工“传、帮、带”的作用，建立完善的”传、帮、带”责任制，在得点保证安全的基础上，使新员工尽快掌握岗位作业技能，达到独立上岗的目标。这样不但能达到化整为零、落到实处的效果，而且可以使新员工尽快适应环境，。融入班组。;多能工培养;多能工培养的必要性;多能工培养方式;人际关系管理;员工激励;员工激励技巧 人的需求是对人产生吸引力的物质或状态。 需求产生和被满足的过程也是激励的过程：;马斯洛的需求层次理论; 由上图可知，人的需要是逐层递进的，当一种需要被基本满足的时候，上一个层次的需要一成为主导需要。由于以往被基本满足的需要不再具有激励作用，班组长要激励员工一需要了解目前员工的需要在哪个层次上，有针对性的满足员工的需要，从而达到激励的目的。 员工受到激励程度的大小不仅和实现目标后得到的价值大小有关，还与员工心里评价的实现目标的可能性的大小有关。 实施激励时，光有重赏是不够的，还要看完成任务的难度。;总而言之：;与员工沟通;影响沟通的障碍;沟通的技巧;相关知识;交流状态;相关知识［班组长如何提高自已的沟通能力］;员工驾驭管理;员工冲突管理;特殊情况处理;现场日常工作管理;生产准备;班组产前的技术准备主要是：