全面质量管理基本知识(ppt 42页).pptxVIP

全面质量管理根本知识1 经济全球化与企业质量管理参加WTO面临的机遇与挑战树立新的质量理念，迎接挑战强化质量管理，培育企业核心竞争力企业应对技术性贸易壁垒的措施推进品牌战略，打造“品牌大省〞1.1 参加WTO面临的机遇与挑战机遇挑战搞好质量管理是提升企业竞争力根本途径1.2 树立新的质量理念，迎接挑战树立大质量理念，为顾客创造价值强化质量管理，培育企业核心竞争力关注领导作用以人为本，建立高素质的员工队伍整合并完善管理体系培育品牌不断超越自我，追求卓越1.3 企业应对技术性贸易壁垒的措施贯彻ISO9000：2021族标准，通过第三方认证，取得市场准入的“通行证〞积极研究所处行业产品可能存在的技术性贸易壁垒，有针对性地采取相应措施积极采用国际标准在通过ISO9001认证的根底上，积极采用ISO9004标准，并积极推行ISO14001环境管理体系和GB/T28001：2021职业健康和平安管理体系认证1.4 推进品牌战略，打造“品牌大省〞开展企业品牌战略研究要理清完善品牌建设工作的思路和机制要认真做好名牌、免检及原产地产品保护等工作要高度重视中小企业产品质量的提高2 质量质量的定义及质量概念的演变质量特性的概念，产品及效劳质量特性质量特性与顾客满意程度的关系产品质量产生、形成和实现质量职能和质量职责2.1 质量的概念质量：一组固有特性满足要求的程度质量反映为“满足要求的程度〞质量的关注点