管理心理学串讲课.pptx

管理心理学（串讲课 ） 主讲：张小芳学习目标考情分析大纲概览12学习目标真题练习43知识点串讲考情分析1、题型：（1）单选（30题*1分=30分）（2）多选（5题*2分=10分）（3）简答（5题*5分=25分）（4）论述（2题*10分=20分）（5）案例分析（1题*15分=15分）2、历年考题分布情况：单选题多选题一、选择题的特点：（1）题量多，有35道试题； （2）覆盖面广，其中单选题涉及指定教材的所有章节，多选题覆盖一半的章节。 （3）出题方式灵活，直接考察、结合实际生活和名言名句考察，常设干扰项。（4）得分率较高，考生一般应该争取80%的得分率，即35的单项选择题，应该拿到32分。二、选择题通常考察的内容： 1、概念、原则、方法、特点、代表人物、著作、理论的内容；2、过程、优缺点、局限点、著作、种类、特点、趋势、作用、构成。简答题论述题案例分析一、出题特点：1、四次考试内容覆盖所有章节；2、有重复内容，其中第四章的气质的类型、特点及管理，第五章的强化理论、公平理论及其应用，第七章的团体决策中存在的问题，原因及其解决的方法、策略、原则，第八章组织变革动力，阻碍的原因及解决办法重复率高，要多加注意。二、总结内容： 意义、特征、功能、因素、主要问题、方法和策略、结构构成等包含性强的字样考的简答题概率很高，与论述题不同的是，内容上会稍微比较少，所以论述，案例题型设计的知识点内容多，综合运用性比较强。管理心理学我们将如何备考？第一步：熟悉知识框架第二步：重、难点掌握第三步：正确应考大纲概览第一章 管理心理学绪论总论：第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展管理心理学内容第三章 认知的个别差异与管理个体心理：第四章 个性差异与管理第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动第六章 工作态度、心理契约、心理压力与管理团体心理与行为：第七章 团体行为与管理第八章 组织行为与管理组织心理与行为：第九章 组织文化与组织形象建设领导心理与行为：第十章 领导行为与管理第一章 管理心理学绪论管理与心理管理心理学的研究对象管理心理学的研究任务管理心理学的研究原则与方法常出考点：细小概念，职能、原则、方法第一节 管理心理学绪论管理的概述心理的概述心理与管理的关系组织中的管理者通过其职能来协调他人的活动，有效使用各种资源，实现组织目标的过程。管理的含义管理的概述1、生产活动2、经营活动管理的对象1、传统职能2、现代职能：信息、决策、激励、研究发展、开拓创新管理的职能管理的目的充分利用一切资源，取得好的效益，实现组织目标并且稳定发展。第一节管理与心理认识过程（感知、记忆、思维想象等）心理过程（动态的反映过程）P42-45心理学研究对象的范围统一在人的行为活动之中情绪与情感过程意志与意志行动过程个性倾向性（即人的个性的动力系统，指意识与行为的倾向性，包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等）个性（人的整个心理面貌与特征）p45-47个性心理特征（能力、气质、性格）1、管理的第一要素管人2、知心、知人、善用3、个体心理管理的一般模式4、激发心理动力5、发展健康人格，提升自我管理水平管理与心理的关系管理活动中的几个心理问题P481、社会认知原则2、心向一致原则3、心理动力性原则4、信息沟通原则5、人际关系协调原则6、心理健康与平衡协调的原则有效管理的心理依据及原则研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，实现组织高效发展的一门学科。第二节管理心理学的研究对象管理心理学1、内部结构系统2、内部社会心理系统管理心理学研究对象1、物质文明2、精神文明服务目的第三节管理心理学研究的任务1、个体心理与管理的关系2、团体心理与管理的关系3、组织心理与管理的关系4、领导心理与管理的关系研究任务第四节 管理心理学研究方法第一章 习题演练1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ ）1-41A．心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ ）1-46A．能力 B．气质 C．性格 D．自我意识3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和（ ）1-58 A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法4.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ ）1-40A．管理 B．领导 C．协调