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PAGE 1 PAGE 1 生产管理概述 生产管理是有计划、组织、指挥、监督调整的生产活动。以最少的资源损耗，获得最大的成果。是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产掌握。  一种很有意义的争辩就是“管理毕竟是技术还是艺术”？我认为管理首先是技术，然后才是艺术，说管理是技术。是因为管理有详细方法和技巧。在不同的场合下可能表现为不同的形式，就比如弹钢琴，在学习弹钢琴时没有什么艺术可言的，都是详细的技术细节，包括手指的力度、指法。双手的协调，熟悉五线谱等，都是详细的技术和方法，只有把这些详细的技术和方法把握到一定的程度后，能够将其进行组合了，运用自己的方式去表现他们，这时候才谈的上艺术。绘画也好音乐也罢，都是这个道理，没有技术的艺术虽然不能主不是艺术，但至少是盲目的艺术。管理亦是这个道理。经常听到关于这个问题的议论和争论，许多人的管理是艺术为理由，以为管理是不需要学习或者是不可把握的。其实恰好相反，管理是必需学习的，必需把握一些基本的技术和方法，才能通过敏捷的运用这些方法和技术来达到管理的目的。现在我们所欠缺的，是管理的基本方法和技术，包括任何接受上级的指令，如何给上司提出建议，如何给下属布置任务，如何与其它部门进行有效的沟通，如何授权，如何了解员工的心态，并有效地激励他们，如何通过自己的专长影响下属，如何有效利用时间摆脱工作中的繁忙状态等等。许多事情不是因为我们不明白，而是因为我们不知道该怎么做？为什么呢？一是习惯，二是能力，我们企业的管理员，知道的太多了，什么新概念，新理论他们都知道，遗憾的就是做不到。  管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满意，是通过满意需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性，熟悉人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同的只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未必有效，因此，必需有区分有借鉴的意义和作用，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。  生产管理的内容  生产管理的内容包括：  ①生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。  ②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术预备计划和生产作业计划等。  ③生产掌握工作。即掌握生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。  生产管理的任务  生产管理的任务有：  通过生产组织工作，根据企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案；通过生产掌握工作，准时有效地调整企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。生产管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。  生产管理的三大手法  在企业进行内训时，企业生产部部长提问道：我们部门有一位设备修理工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他？其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里，假如出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是非常危急的。避免或削减这种危急的法宝就是标准化。  1、标准化  所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。  管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内很多企业有体系、制度、意识上的障碍，但必需拿出’明知山有虎，偏向虎山行’的气魄，才能真正让’中国制造’成为高品质的代名词。  2、目视管理  目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。  所谓目视管理，就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视管理有三个要点：  (1)、无论是谁都能判明是好是坏（异常）；  (2)、能快速推断，精度高；  (3)、推断结果不会因人而异。  在日常活动中，我们是通过’五感’（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是’视觉’。据统计，人的行动的60%是从’视觉‘的感知开头的。因此，