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管理技巧第一讲讲师：xx2021-5-11Who aaam I ?2021-5-11Whaaat ?1、主管的心态分析2、主管的角色认知3、管理的六种创新思维4、优秀管理这的四项根本功2021-5-11管理不在于“知〞，而在于“行〞。——德鲁克2021-5-11Why ? 管理是一个系统工程，涉及到企业的各个方面，对企业的开展起着重要作用 ，任何一个企业都离不开管理，管理决定企业的成败。2021-5-11导入管理者的定义：对企业绩效负有责任的人所谓绩效，就是合理使用资源〔人员，设备，原材料等2021-5-11渔王的儿子思考：怎样的管理方式是最合理的？ 2021-5-111、中央管理模式 ：设立合理化建议管理办公室作为合理化建议各方利益的交流与协调中心，任命点子经理，由其负责接收职工的建议，并对职工编写合理化建议予以指导，对合理化建议报告进行初审后转交给评审委员会。 2、上级主管模式 ：由各级部门领导直接负责职工的合理化建议管理，即从接收、评审到确定奖励金额全部由各级部门领导负责。该模式的特点是充分发挥各级部门领导的作用。3、团队模式 ：是企业合理化建议管理的一种新的现代化管理模式，也被称为“主持人模式〞。该模式的特点是成立一个分散的“点子管理团队〞，由其负责对职工建议的评估和实施。 。“点子管理团队〞可根据公司的组织结构或业务关系设立，由六至八人组成，其中包括一名经过专门培训的“主持人〞和一名部门领导。“主持人〞是从职工中选拔出来并经过合理化建议管理培训的技术人员，他负责“点子管理团队〞的协调联络工作 。小结：合理的管理要能到达改善工作环境和气氛，促使职工发挥主观能动性和大胆“进谏〞并提高生产平安与企业形象。 2021-5-11主管的心态分析1、我们在为谁工作？2、我如何才能取得突破？3、我想——你的态度4、我要——你的方法5、我能——你的信心2021-5-11有效管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。——德鲁克2021-5-11主管的角色认知1、下属的角色——我是经理的好下属2、领导的角色——我是下属的好领导3、同事的角色——我是员工的好同事 4、如何完成由参与者向领导者角色的转换 2021-5-11案例分析百年老院的现代管理启蒙思考：1、结合案例说明你对管理及管理职能的理解。2、同仁为什么要引进如此多MBA？你认为MBA们能否胜 任医院的管理工作？2021-5-11解析：1、管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。管理的职能具体包括方案、组织、领导、控制以及创新。 2、同仁医院正是意识到了以上这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。至于MBA是否能胜任同仁的管理，要看这个MBA团队是否有失去企业变革的经验，是否为同仁找到一条适合的管理改革的道路，还有就是同仁的领导是否真正支持变革。2021-5-11课堂小结管理者的两项核心任务：1、建立团队(必须建立一支单一有机体的)2、权衡利益(必须权衡目前利益和长远利益)2021-5-11谢谢！2021-5-112021-5-11