企业如何进行业务流程再造？整理.pptxVIP

企业如何进行流程再造?; 流程再造是一种改进思想，它的目标是通过重新设计组织经营的流程，使得这些流程的增值内容最大化、非增值内容最小化，从而获得绩效改善的跃进。;流程改造的第一步是诊断调研 明确了流程改造的目的之后，第一要做的事情就是实地调研，了解当前流程现状，存在的痛点难点问题是什么，找到组织与流程的根源问题。它的主要方式是面对面交流、问卷调查等方式。尽量从正面侧面等多角度地去了解问题。;针对调研的问题，比照业界优秀企业的作业流程，结合所在公司的实际情况，输出流程优化方案，并内部头脑风暴，研讨评审。;流程改造进展到第三步时就需要输出实质性的实施规划方案，也就是按照WBS工程方案表展开工作规划，输出工作目标与里程碑工作方案； 确定了方案与工作方案后，就需要上下统一了，认同目标与工作方案之后才有利于工作的开展。;业务流程改造的最后一步就是跟进，经过一定时间工作开展后，我们需要及时进展企业内部的培训和推广，总结开展前期的经历，为后续的持续优化工作做准备。;乔诺商学院