银行营销-课件.pptx

银行营销;是客户刁钻吗？;一、问题的提出;什么是营销;什么是需求;马斯洛需求论：;银行服务的四个层次;猫和鱼的故事;了解我们自己我为什么要找你办业务;失去客户的原因;;拔尖的销售人员;情景推销;建立新的销售模式;为什么要用新模式取代旧模式;建立销售新模式的前提;销售人员的80/20法则;●以真诚的服务态度对待客户，容易取得其好感； ●广为自己宣传方能制造更好的机会； ●勇于面对问题才能克服难关； ●成大事不在才能，而在坚韧； ●用勇气当本钱的人，成功起来比有钱的人快； ●静做发呆不会使一个人成功，即使老天爷送一条鱼给你也总得亲自去挖蚯蚓，才能钓到； ●知识是唯一的善良，无知是唯一的邪恶； ●想要和一定要的结果一定不一样； ●没有卖不出的金融产品，只有卖不出的服务； ●客户不一定要有企业，企业不能没有客户； ●观念改变—→行动改变—→命运改变； ●成功者与失败者看问题：;我拿什么奉献给你，我的客户？;胜利的客户经理;我们能给客户什么？——送你四颗心;秘籍;谢谢大家！;感谢各位朋友