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- 2021-10-21 发布于天津
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新任主管的沟通攻略
不要怕和下属推心置腹 可能许多经理人都有过类似的经历。我有一个朋友,几年前他因为表现突出,被公司破格提拔为部门主管。当时比他有资格提升的人许多,有些人心里不服。大家虽然表面上不说,但会在工作协作中较劲,比如:不接受额外的工作要求和任务,推辞说自己有事,或者干脆说“这事你怎么不给别人干,偏偏给我干?”所以他上任后的压力很大。不过他在员工问题上还是处理得不错,包括:跟员工沟通、为他们创造空间和机会、调整自己的心态和做事方法等,渐渐赢得了大家的支持。我想他的一些做法或许值得王涛借鉴。 王涛其实很明白沟通对于部门之间合作的重要性,而他却忽视了部门内部的沟通、和自己下属的充分沟通。从他和李君的关系状况来看,他们同样缺乏沟通。人往往都是具有本位主义的,常常会忽视了自己的问题,而把问题都归咎在对方身上。由于员工在沟通中通常处于被动地位,所以新任领导首先应当加强和员工的主动沟通,除了正式会议之外,要利用更多机会和员工单独交流。单独交流会让员工感觉到更受重视和敬重,既拉近了情感又赢得了理解。 1996年我在做生产管理的时候,有一个元老级的员工业务能力很强,但是性格很急,脾气挺大,特别难领导。虽然我也有些顾虑,但还是打算跟他单独谈谈。通过这种沟通,我发觉他虽然愤世嫉俗,但是他为人豪爽,有很可爱的一面。我倾听了他的个人经历,知道他是怎样努力
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