智慧养老综合服务平台建设方案.docxVIP

智慧养老综合服务平台 建设方案 三、 四、 智慧养老服务综合管理平台 智慧养老服务指挥中心数据资源中心 智慧养老服务指挥中心可视化数据展示平台 智慧养老服务指挥中心硬件部分 11 12 12 一、智慧养老服务综合管理平台 序号 名称 功能/参数 1 监管 中心 1、 巡查巡检监管大地图： 地图标注巡检员的巡检记录，机构巡检结果详情，符合标准 和不符合标准做特殊标记。 点击某巡检人员，快速切换为该巡检员的巡检路线，所有巡 检记录的按位置标注在地图上。 未达标项目，巡检员上传照片和机构提交整改后照片对照 显示，方便在线审核。 2、 空巢独居老人关爱大地图： 地图上图标标注，同时列表展示空巢独居等特殊人群群体， 包括群体名称、特殊类型、联系方式、家属信息、居住地址、 设备状态、电子围栏、查看轨迹等信息。 3、 养老大数据监管平台： 要求数据中心大屏能够分层展示，从全区的各类统计数据， 点击统计数字下钻到街道、再点击下钻到具体的养老机构， 再到具体的服务人员和老人； 展示全区统计数据，按等级区分的居家养老服务（照料）中 心数量，总共注册登记老人数量，总计就餐人次，查看各街 道乡镇的数据统计和排名； 可以详细查看某街道乡镇历史数据和趋势图，查看该街道 乡镇辖区内的各居家服务中心的数据统计和排名； 支持详细查看某居家服务中心的历史数据和趋势图； 4、 在管理后台上进行帐号权限设置，将权限细分到具体系 统的具体功能的某一次操作行为。 2 智慧 助餐 长者管理：社区需要助餐的老人档案管理，身份信息、补贴 金额、账户余额等等。  服务 管理 系统 预约办卡：为通过手机移动端申请预约办卡的个人信息。 账户充值：管理会员的账户金额充值，实时动态显示会员账 户信息。 充值记录：包汇总记录充值重要信息，老人身份信息、充值 地点、金额等等。 中心管理：提社区站点的信息、员工管理。 餐饮管理：为社区点食堂的餐饮套餐设置、每日点餐明细、 扫码打荷等。 统计分析：就餐套餐的统计分析、消费金额的统计分析。 系统设置：提供补贴规则设置、角色管理、账户管理、NFC 日志等。 3 社区 养老 业务 管理 系统 社区快速登记注册：支持通过NFC/拍照识别多种方式识别 二代身份证信息，现场采集老人照片，与身份证中照片完成 人证比对核验，照片通过活体检测保证现场真人拍摄，将认 证通过的身份信息和照片同步到人脸识别设备，完成注册。 长者管理：为社区提供长者档案、服务需求调查、家属信 息、谈话记录、能力评估、进出人数统计、评估记录等功能。 员工管理：记录护理员的基本信息，包括护理员姓名、性 另叭年龄、联系电话、负责社区、服务次数等。 评估服务:主要有如下评估项:MMSE评估、ADL评估、跌倒 危险因子评估、压疮评估、康复治疗评估、营养状态评估。 支持自定义评估标准、设定模板和规则。在线评估并生成评 估结果，可查询，支持评估结果打印、导出。 社区管理：查看社区信息。 活动管理：提供活动方案、活动排期、活动报名、活动执行、 活动台账、签到积分、社区内部考核功能。支持人脸识别设 备自助签到，自助选择要参加的活动项目，在活动结束后， 再刷脸自动提示满意度反馈。  订单管理：可实现创建订单、订单派单、订单执行、订单跟踪，可查看投诉记录。积分管理：可实现签到积分查看、积分兑换、积分兑换商品、积分统计分析功能。统计管理：长者（总）服务时长统计：记录每个长者的服务时长以及统计总服务时长，为制定服务计划提供数据。各月份己服务时长统计：统计每个月己服务的总时长。员工工时统计：记录每个员工的服务时长，可根据时间段进行查询。服务表扬统计：统计每个员工收到的表扬次数。服务投诉统计：统计每个员工收到的投诉次数。服务类别统计：统计每种服务类型的服务次数、服务时长，以图表的形式展示。系统设置：提供角色管理和账号权限管理功能。Hl 订单管理：可实现创建订单、订单派单、订单执行、订单跟 踪，可查看投诉记录。 积分管理：可实现签到积分查看、积分兑换、积分兑换商 品、积分统计分析功能。 统计管理：长者（总）服务时长统计：记录每个长者的服务 时长以及统计总服务时长，为制定服务计划提供数据。各月 份己服务时长统计：统计每个月己服务的总时长。员工工时 统计：记录每个员工的服务时长，可根据时间段进行查询。 服务表扬统计：统计每个员工收到的表扬次数。服务投诉统 计：统计每个员工收到的投诉次数。服务类别统计：统计每 种服务类型的服务次数、服务时长，以图表的形式展示。 系统设置：提供角色管理和账号权限管理功能。 Hl 对接监管：对接局端数据监管中心，提供包括注册老人信 息、服务订单信息、活动信息，活动台账、员工信息等。 基础信息管理：包括老人基础信息（电话、地址、性别）、 社会化养老服务网点信息、社会化养老服务人员信息、社区