日常办公室管理制度.docx

日常办公室管理制度 江西柔嘉传媒文化有限公司日常管理制度第一章总那么办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力制造一个平安、舒适、安康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法，6S即整理〔SEIRI〕、整顿〔SEITON〕、清扫〔SEISO〕、清洁〔SEIKETSU〕、素养〔SHITSUKE〕、平安〔SAFE)。第一条目的：标准办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，进步办公质量与效率。其次条职责/权限：行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发大事、办公室人员及财产平安的监管。其他部门：所属办公室日常事务的管理，帮助处理各种异样状况。第三条工作要求：办公室职员工作纪律：1. 办公室人员须保持仪容仪表干净。2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。3. 夏天室温26℃以上方可开启空调，温度调整不得低于26℃(含〕以下。4. 保持个人办公台面干净。5. 做好日常清洁维护，不行随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。6. 办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。7. 非客户接洽、会议召开、集体争论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。8. 在用法公共场所〔如会议室〕完毕后，用法人员应当复原原状并做好清洁整理工作并顺手关灯、关门。9．接打公司电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中闲聊，更不允许接打私人电话。如长时间不在工位，请同事帮助接听电话并做好接听记录。10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、阻碍别人工作，有必要进展集体争论时，在会议室内进展。11.公司内部集会与会议，除特别状况〔需提早向会议主持人请假〕外，皆须准时参与。12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最终下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。第四条办公室职员着装要求：1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现标准化管理，本公司职员应按要求着装,不行奇装异服。2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表干净、大方、得体。3. 头发梳理须整齐，男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。4. 各部门负责人应仔细协作，催促属下职员共同遵照执行。其次章员工行为标准第一条职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业其次条形象标准1、着装：干净、大方、得体1〕员工穿着应当符合企业形象及部门形象，原那么上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落，服装正规、干净、完好、协调、悦目。2〕着装最好上下相配、平整，符合时节。3〕女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化装，勿戴过多饰品。4〕鞋、袜保持洁净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2、举止：文静、礼貌、精神1〕遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应准时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2〕上班时间保持良好的精神状态，精力充足，精神饱满，乐观进取。3〕对待上司要敬重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。4〕开诚布公，坦诚待人，公平敬重，团结协作，不将个人爱好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5〕热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶赔礼。6〕保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫别人。7〕出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间顺手关门。第三条语言标准1、会话：亲切、恳切、虚心1〕语言清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。2〕与别人交谈，要用心致志，面带微笑，不能心不在焉，反响冷漠。3〕严禁说脏话、忌语，用法文明用语。4〕同事之间沟通问题时，应本着“换位思索、解决问题〞的原那么，语言应礼貌，委婉。5〕见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。第三章员工日常工作行为标准第四条办公大厅、各独立办公室应保持宁静，制止高声喧哗、打闹、玩嬉戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事，制止吃早餐、零食。第五条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。任何人面对来访客人，都要微笑迎接，准时引领客人会客室就做，通知被访人准时接待，不行冷落客人。随时保持良好的工作心情，制止将私人心情带入工作当中。第六条员工不得携带违禁品、危急品、管制刀具等进入办公场所。第七条工作中不得擅自翻阅别人的文件、资料、报告等材料。第八条办公桌应素雅、整齐、洁净，各类文件存放应留意保密，不得随便摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。每日下班前准时整理整齐。第九条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表洁净。第十条室内文件柜文件摆放科学有序，外观干净。第十一条办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。第十二条办公座椅不能随便摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第十三条保证所属