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质量手册 饰网场加H限公司 QM/QH-B-2013 修改状态 第0次 4. 0质量管理体系 第1页 共4页 4质量管理体系 ★目的 说明对本公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编 制的总要求。 ★范围 适用于对本公司质量管理体系及体系文件的控制。 ★职责 a） 总经理 负责领导本公司建立、实施和保持质量管理体系； 批准质量手册、程序文件和发布质量方针和目标。 b） 管理者代表 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 c） 办公室 负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 在管理者代表的领导下，确保本公司质量管理体系正常运行。 d） 各部门 各部门按所建立的质量管理体系要求实施。 ★要求和方法 4. 1 总要求和方法 4. 1. 1 本公司按照GB/T 19001-2008标准建立质量管理体系，形成文件，加以保持和实 施，并予以持续改进。为此应做到下述要求： a） 本公司对管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件；这些过程可 以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程； b） 明确过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系，通过识别、确定、监控、 测量分析等对过程进行管理； 质量手册 饰网场加H限公司 QM/QH-B-2013 修改状态 第0次 4. 0质量