顾问式销售培训课程.pptxVIP

营销人员营销技能提升训练;第一讲 :顾问式销售人员的职业化心理素质;销售人员的问题?;一、销售人员的遭遇——为什么会“见光死”;二、销售的四个阶段;三、优秀销售人员的十大职业化素质与心态;三、优秀销售人员的十大职业化素质与心态;四、销售的二种方法;五、销售是什么？;销售是——;是挖掘客户需求并满足客户需求的过程;六、以客户关系为导向的营销人员;客户关系的类型;具竞争力的客户关系;怎样突破关系营销？;第二讲 :如何建立良好的客户关系;拜访客户前我们要做好哪些准备??;专业营销人员的“工具包”;成功破冰术——建立好心情;如何接近客户？;方法一、赞美？;赞美;例如； “您的这个发型很不错，看上很精神” “您的办公室布置得很幽雅，一看就知道您是个生活品味很高的人” “王经理，今天的气色不错，是不是有什么喜事” “您在公司德高望重，我看大家有什么事都愿意与你沟通” “李小姐，最近看上去又瘦了许多，精神还那么好，真是保养有方啊！” “没想到你的办事效率这么高，这么短的时间就做好了前期的准备工作” “与您这样的人合作，让我感觉增长不少见识” “您是这个行业的专家，有机会我要多向您请教”;方法二、投其所好;方法三、小礼物;送礼的三原则;方法四、拉关系;第三讲 :客户需求分析与客户资料的管理 ;时常要想客户为什么购买我们的产品？;客户的需求是什么？;你要了解产品的核心价值;洗发水靠什么“赚”钱