个性化服务培训课件.pptx

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水岸皇庭盐疗养生会所;;;是非常规服务 个性化服务则是以标准化和多样化为基础,通过面向顾客的细节改善,使产品和服务在最终销售环节上能更多地融合顾客需求 常规服务:迎客送客、浴足保健、茶水服务等 ;个性化服务通过四种形式来表现 ;;;; 应以顾客的眼光 来审视“ 服务 ”;;;优质顾客服务的两个方面;;;;;服务的程序面与个人面;热爱工作 ;;;;;;;;;;;下课了!

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